SoneroはAI技術を利用して、対面のチームが顧客とのインタラクションを処理する方法を革新します。メモ取りを自動化し、詳細な分析を提供し、実行可能なインサイトを提供することで、顧客の通話結果を理解し、行動するプロセスを簡素化します。より良い準備、改善されたコミュニケーション、より効果的な顧客エンゲージメントを可能にします。

Comturaは、高度な自動化を活用してSalesforceユーザーのデータ入力プロセスを最適化するように設計されています。顧客の通話を傾聴し、関連情報を抽出してSalesforce内のフィールドを自動的に埋めます。この機能は、時間を節約するだけでなく、手動データ入力に伴う一般的なエラーを最小限に抑えます。Comturaが進化するにつれて、他のCRMプラットフォームへの互換性を拡展する計画があり、さまざまな業界のCRMユーザーにとって多目的なツールとなるでしょう。