人気の고객 상호작용 플랫폼ツール

高評価の고객 상호작용 플랫폼ツールをピックアップし、実際のユーザー体験に基づいたランキングをお届けします。

고객 상호작용 플랫폼

  • Eコマース向けのAI駆動のカスタマーサービス自動化。
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    DigitalGeniusとは?
    DigitalGeniusは、Eコマース領域のカスタマーサービスを改善するために設計されたAIプラットフォームです。AI駆動のワークフローを使用して、購入前後のインタラクションを自動化し、強力な統合とカスタマイズを可能にします。このシステムは、顧客の問い合わせを効率的に処理し、解決時間を短縮し、全体的な顧客体験を向上させ、サポートをコストセンターだけでなく価値センターとして位置付けます。
  • Connektinnは、即時の顧客サポートのためのAI駆動のチャットプラットフォームです。
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    connektinnとは?
    Connektinnは、顧客サービスを革命化するために設計されたオールインワンのAI駆動アシスタントです。チャットインターフェースを通じて即時サポートを提供し、企業がフォームなしで顧客と効果的にコミュニケーションできるようにします。このプラットフォームは80以上の言語をサポートしており、カスタマイズ可能なインタラクションを特徴とし、さまざまなビジネス構造に統合できるため、一体感のある顧客体験を提供します。ユーザーフレンドリーなデザインを重視し、Connektinnはリアルタイムのエンゲージメントと効率的なリード管理を通じてクライアントとのインタラクションを向上させることを目指しています。
  • Regal AIエージェントプラットフォームを使用して、AI搭載の通話で顧客とのコミュニケーションをシームレスに変革します。
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    REGALとは?
    Regal AIエージェントプラットフォームは、通話をより効率的かつプロフェッショナルに処理するAIエージェントを提供することで、顧客とのインタラクションを革命化することを目的としています。既存のデータシステムと統合されており、インタラクションのカスタマイズや監視が簡単に行えます。このプラットフォームは、自動化された受信通話と発信通話をサポートしており、顧客サポート、販売、運営の効率を向上させます。また、収益の増加、リードの応答速度の向上、サービスコストの削減、高い応答率の達成を支援し、現代のビジネスにとって重要なツールとなっています。
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