柔軟な고객 만족도ソリューション

自由度の高いカスタマイズが可能な고객 만족도ツールで、あなただけの効率的な作業環境を作りましょう。

고객 만족도

  • Genie Engageは、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、ビジネス成長を促進するために設計された顧客エンゲージメントプラットフォームです。
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    Genie Engageとは?
    Genie Engageは、ビジネスがユーザーインタラクションを向上させるのを助ける包括的な顧客エンゲージメントプラットフォームです。リアルタイムサポートと自動化ツールにより、プラットフォームは企業が顧客にパーソナライズされた体験を提供できるようにします。Genie Engageは、顧客の好みや行動をよりよく理解するための洞察に満ちた分析も提供し、ビジネスがエンゲージメントと成長を改善するための情報に基づいた意思決定を行うことを可能にします。
  • AI駆動の顧客メッセージングプラットフォームは、オムニチャネルコミュニケーションを統一し、サポートの効率を向上させます。
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    Glassixとは?
    Glassixは、すべてのデジタルチャネル間のやり取りを統合し、簡素化するために設計されたAI駆動のオムニチャネル顧客コミュニケーションプラットフォームです。高度なAI能力、チャットボット、GPT-4技術を活用して、顧客からの問い合わせを効率良く管理します。企業は、自動化されたワークフローと、電子メール、SMS、WhatsApp、ソーシャルメディアなど、さまざまなプラットフォームからのメッセージを統合する統一された受信トレイを通じて顧客サービスを向上させることができます。Glassixは、セルフサービスオプションと強力なチャットボットを統合することで、迅速な応答時間と顧客満足度の向上を保証するように調整されており、スケーラブルで効率的なサポートシステムを求める企業にとって理想的なソリューションです。
  • Host.AIは顧客とのインタラクションを向上させ、応答を自動化することを専門としています。
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    Host.AIとは?
    Host.AIは先進的な自然言語処理技術を活用して、顧客の問い合わせを効率的に管理します。即時サポートを提供することから、会話からのインサイトを生成することまで、このAIエージェントはユーザーのエンゲージメントと運用効率を向上させ、企業が成長に集中しながら応答時間を短縮できるようにします。
  • iAgent Proは、AIに基づくチャットおよびメールの応答を使用して顧客とのインタラクションを自動化します。
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    iAgent Proとは?
    iAgent Proは、さまざまなプラットフォームで顧客とのインタラクションを自動化するために、先進的な人工知能を活用しています。メールやチャットのクエリに対して迅速で個別化された返信を生成でき、顧客の待ち時間を効果的に短縮します。AIは、インタラクションから継続的に学習し、時間とともに応答を改善します。すべての規模の企業に合わせて設計されたiAgent Proは、正確で迅速なコミュニケーションを提供することにより、顧客満足度と運営効率を向上させるのに役立ちます。
  • InstaDeskは企業向けに高度なテレマーケティングと顧客サービスのソリューションを提供しています。
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    Instadeskとは?
    InstaDeskは、クラウドベースの技術とAIを活用して運用を簡素化する、テレマーケティングと顧客サービスの包括的なソリューションです。プラットフォームには、効率的な顧客インタラクションのためのAIチャットボット、迅速な情報取得のためのナレッジベース、顧客リクエストを管理するためのインテリジェントなチケッティングシステムが含まれています。InstaDeskは、詳細な顧客インサイト、高度な問題解決ツール、および強力なコミュニケーションチャネルを提供することで、繰り返し作業を削減し、顧客満足度を向上させることを目指しています。
  • 顧客サービス向上のためのAIチャットボット。
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    Invocomとは?
    Invocomは、顧客サポートとエンゲージメントの革新を目的とした最先端のAIチャットボット技術を提供しています。会話AIを活用することで、企業は売上を増加させ、リードを育成し、パーソナライズされた顧客体験を提供できます。このプラットフォームは既存のシステムにシームレスに統合され、顧客はいつでも瞬時に正確な応答を受け取ることができます。販売、サポート、データ収集のいずれにおいても、InvocomのAIチャットボットは幅広いタスクを処理できるよう装備されており、企業は業務をスリム化し、顧客満足度を向上させることができます。
  • LilyCRMはシームレスなビジネス運営のためのオールインワンプラットフォームです。
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    Lily CRMとは?
    LilyCRMは顧客関係を効率的に管理するために設計されたオールインワンプラットフォームです。従業員管理、タスクおよびプロジェクト管理、ワークフロー最適化など、さまざまな機能を統合しています。これらの重要なビジネスオペレーションを集中化することで、LilyCRMは企業がより高い効率を達成し、顧客満足度を向上させ、全体的な生産性を改善するのを支援します。
  • LiveAgentは、複数のチャネルを介したコミュニケーションを強化するAI搭載のカスタマーサポートツールです。
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    LiveAgentとは?
    LiveAgentは、すべての顧客コミュニケーションを一つのインターフェースに統合するように設計されたAI支援のカスタマーサポートプラットフォームです。ライブチャット、メール、通話追跡、ソーシャルメディア統合、総合的なヘルプデスクソリューションを提供しています。AI機能は、サポートエージェントが自動応答を提案し、チケットを分類することで、顧客の問い合わせをより迅速に解決するのを助けます。これにより、顧客の問題処理の効率性が向上し、応答時間が改善され、全体的なユーザー体験が向上します。
  • Nos Agentは、顧客とのやり取りやサポート業務を自動化するAI駆動のアシスタントです。
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    Nos Agentとは?
    Nos Agentは、顧客とのやり取りを自動化し、問い合わせに応答し、24時間体制でサポートを提供する高度なAIアシスタントです。機械学習アルゴリズムを利用して、時間の経過とともに応答を改善し、顧客のニーズが迅速かつ効率的に満たされることを保証します。既存のコミュニケーションチャネルと統合することで、Nos Agentは顧客満足度を向上させる一方で、人間のエージェントを反復的なタスクから解放し、より複雑な問題に集中できるようにします。
  • Outhad AIは、AIを駆使した検索とパーソナライズされたショッピング体験でオンラインストアを変革します。
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    Outhadとは?
    Outhad AIは、高度なAI駆動ソリューションでEコマースの風景を革命的に変えます。文脈を考慮した検索、インテリジェントなショッピングエージェント、詳細な分析を提供し、オンラインストアが運営、価格設定、顧客体験を最適化するのを支援します。これにより、顧客満足度の向上、コンバージョン率の増加、収益の増加が実現します。すべての規模のビジネスに最適で、Outhad AIはオンライン小売の進化するニーズに適応するスケーラブルなソリューションを提供します。
  • Recensiaでレビュー管理を革命的に変革しましょう。
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    Recensiaとは?
    Recensiaは、企業がオンラインの評判を管理するために設計された強力なレビュー管理プラットフォームです。Recensiaを使用すると、さまざまなプラットフォームからのレビューを監視し、顧客のフィードバックに迅速に対応し、サービスを改善するための貴重な洞察を得ることができます。プラットフォームは複数のレビューサイトと統合されており、レビューを追跡および分析するための中央ダッシュボードを提供します。企業はこれらの洞察を活用して顧客満足度を向上させ、オンラインの評判を向上させることができます。
  • AI駆動のアクセント翻訳とノイズキャンセリングによるリアルタイム音声強化。
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    Sanas.aiとは?
    Sanasは、リアルタイムのアクセント翻訳とノイズキャンセリングを可能にする最先端のAI技術を提供します。私たちのプラットフォームは、声を自然に保ちながらアクセントを調整し、シームレスなコミュニケーションを促進します。コンタクトセンターや企業に最適で、Sanasは顧客満足度を高め、従業員のパフォーマンスを向上させ、誤解を減少させます。高度なセキュリティ対策をサポートし、私たちのソリューションは全世界で機能し、200以上の地域の企業にとって効果的なコミュニケーションを実現しています。Sanasで音声に変革的なアプローチを体験してください。
  • アクション可能な顧客インサイトのためのAI駆動の分析ツールです。
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    Sentavisとは?
    Sentavisは、企業がソーシャルメディアやレビューサイトを通じて顧客フィードバックを収集し分析するために設計された先進的なAI駆動の分析プラットフォームです。統合ダッシュボードを利用することで、企業はすべての顧客フィードバックを一か所で確認できます。Sentavisは、高度な感情分析を使用してフィードバックの背後にある感情を理解し、新たに発生するトレンドを追跡し、ビジネス改善に役立つアクション可能なインサイトを提供します。さらに、ユーザーは新しいフィードバックに対する即時のアラート、AIによる推奨を受け取り、レビューや投稿に直接応答することができます。
  • 顧客のフィードバックをAIを使って実行可能なタスクに変換します。
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    Seven24.aiとは?
    Seven24 AIは、人工知能を活用してユーザーフィードバックを収集、分析し、実行可能なタスクに変換する革新的な顧客フィードバックプラットフォームです。企業は、顧客とのやり取りから得たリアルタイムのインサイトを利用することで、パフォーマンスに影響を及ぼす問題を簡単に特定できます。ポジティブなフィードバックをレビューサイトに向け、緊急度に基づいてタスクを優先し、ユーザーエンゲージメントを高めるツールを提供します。これにより、組織は懸念に迅速に対処し、全体的な顧客満足度を向上させ、収益を増加させることができます。Seven24 AIは、企業がフィードバック戦略を最適化し、その影響を最大化できるよう支援します。
  • ユーザーの髪プロフィールと嗜好に基づいて最適なシャンプー製品を推奨するAI会話エージェント。
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    ShampooSalesAgentとは?
    ShampooSalesAgentは、パーソナライズされたシャンプー選択を案内し、売上を促進するために設計された専門的な会話AIエージェントです。LangChainを活用し、GPTを利用した対話を調整しながら、頭髪の質感、頭皮の敏感さ、香りの好み、スタイリングの目標などのターゲット質問を行い、ユーザープロフィールデータを収集します。その後、設定可能な商品カタログを参照し、カスタマイズされたシャンプー推奨を生成し、コンディショナーや専門的なトリートメントのアップセルも提供します。システムは対話の記録を取り、分析に活用し、フォローアップの明確化もサポートします。ウェブウィジェットとしてホスティングしたり、eコマースサイトのAPI経由で統合したりできます。アドバイザリーを自動化することで、ブランドは24時間365日のパーソナライズされたカスタマーサービスを提供し、コンバージョン率を向上させ、サポートコストを削減し、収益の成長を促進します。
  • Sinceroは、企業がサブスクリプション請求プロセスを管理および合理化するのを支援するために設計されたプラットフォームです。
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    Sinceroとは?
    Sinceroは、定期請求の複雑さを簡略化するために設計された包括的なサブスクリプション管理プラットフォームです。企業は請求書を自動化し、顧客関係を管理し、財務パフォーマンスに関する洞察を容易に得ることができます。プラットフォームのユーザーフレンドリーなインターフェースと強力なツールは、企業が時間を節約し、手動エラーを減らし、顧客満足度を向上させるのに役立ちます。Sinceroを使用することで、企業はサブスクリプションサービスを簡単にスケールアップし、スムーズで効率的な請求プロセスを確保できます。
  • Speaksageは、パーソナライズされた顧客エンゲージメントとサポートのための会話型AIを提供します。
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    Speaksageとは?
    Speaksageは、高度な自然言語処理技術を利用して、企業に対して顧客エンゲージメントのための洗練されたプラットフォームを提供します。このAIエージェントは、よくある質問への回答から、複雑なプロセスを通じてユーザーを案内することまで、さまざまなタスクを処理し、シームレスな体験を保証します。インタラクションから学習する能力により、Speaksageは継続的に応答を改善し、顧客満足度とロイヤリティを高めたい企業にとって貴重なツールとなります。
  • Spokkは、ビジネスを effortlessly成長させるための世界最高の顧客フィードバックアプリです。
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    Spokkとは?
    Spokkは、企業が顧客の意見を収集・管理する方法を革新するために設計されたAI駆動のフィードバックアプリケーションです。プライベートなフィードバックを公開レビューに変換し、収集されたデータのリアルタイム分析を提供し、レビューの草稿を生成します。このツールは、顧客のフィードバックを定期的に収集し、サービスを改善し、顧客満足度を向上させることを希望する企業に最適です。
  • タイ語と地域のニュアンスに合わせたチャットボットで、顧客とのインタラクションを強化します。
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    Tabchat AIとは?
    TabChataiは、タイ語と地域文化の特性に合わせた高度なチャットボットソリューションであり、顧客サービスとエンゲージメントを改善しようとする企業に最適です。自然言語処理(NLP)技術を活用し、ユーザーの問い合わせを正確に理解し応答することで、シームレスなインタラクション体験を提供します。企業はTabChataiをコミュニケーションプラットフォームに統合し、迅速かつ文脈に沿った応答を保証することで、顧客満足度と運営効率を向上させることができます。タイの文脈に特化したTabChataiは、タイのお客様とのつながりを深めようとする企業にとって貴重な資産です。
  • 迅速な返信のためのAI駆動のオートコンプリートでZendeskサポートを強化。
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    TypeGenie for Zendeskとは?
    TypeGenieはAI技術を活用して文の補完を提案することで、Zendeskにおける顧客サポートを革命的に変えます。このツールはエージェントがタイピングに費やす時間を大幅に減らすのに役立ち、その場合、通常は作業負荷の最大50%を占めます。直観的なインターフェースを持つTypeGenieは、サポートチームがコミュニケーションの質を保ちながらより迅速な返信を提供できることを保証します。その結果、効率が向上し、顧客満足が高まり、エージェントはより多くのクエリを同時に処理することができます。
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