スコッティは、顧客サービスとインタラクションの改善に焦点を当てたAI駆動のアシスタントです。自然言語処理を活用して、顧客の問い合わせに対する正確な回答を提供し、繰り返しの作業を自動化し、ユーザーの好みに基づいてインタラクションをパーソナライズします。スコッティは、チャットアプリケーション、ウェブサイト、その他のプラットフォームに簡単に統合され、顧客サポートとエンゲージメントを向上させることができます。機械学習機能により、ユーザーのニーズに応じた応答の継続的な改善が可能です。

Aivahは、顧客サービス業務の自動化に特化した多機能AIエージェントです。お問い合わせの処理から顧客データの分析まで、Aivahはパーソナライズされた応答と洞察を提供し、顧客エンゲージメントと満足度を向上させます。学習し適応する能力により、さまざまな顧客シナリオに対応できることを保証し、顧客サービスの体験を向上させようとする企業にとって不可欠なツールとなっています。