最新技術の顧客服務改善ツール

革新的な機能を備えた顧客服務改善ツールを使って、プロジェクトをより効率的に管理しましょう。

顧客服務改善

  • スコッティは、自動応答とパーソナライズされた顧客インタラクションのためのスマートAIアシスタントです。
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    Scottieとは?
    スコッティは、顧客サービスとインタラクションの改善に焦点を当てたAI駆動のアシスタントです。自然言語処理を活用して、顧客の問い合わせに対する正確な回答を提供し、繰り返しの作業を自動化し、ユーザーの好みに基づいてインタラクションをパーソナライズします。スコッティは、チャットアプリケーション、ウェブサイト、その他のプラットフォームに簡単に統合され、顧客サポートとエンゲージメントを向上させることができます。機械学習機能により、ユーザーのニーズに応じた応答の継続的な改善が可能です。
    Scottie コア機能
    • 自然言語処理
    • コミュニケーションプラットフォームとの統合
    • 自動応答生成
    • 顧客インタラクションのパーソナライズ
    Scottie 長所と短所

    短所

    オープンソースの利用不可によりカスタマイズが制限される
    ランディングページ上で価格詳細が透明ではない
    外部プラットフォームとの統合機能についての情報が限られている

    長所

    AIチャットエージェントを構築するためのユーザーフレンドリーなインターフェース
    さまざまなアプリケーション向けのAIチャットボットのカスタマイズをサポート
    深い技術的専門知識なしでの展開を可能にする
    会話体験を向上させるためにAIを統合
  • Skippedは、在庫切れの商品でもシームレスな販売を実現します。
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    Skippedとは?
    Skippedは、ブランド、小売業者、電子商取引プラットフォームを支援するために設計された革新的なAI駆動ソリューションです。最新技術を活用することで、Skippedは特定の商品が在庫切れの場合でも、顧客が購入を完了できることを確保します。ブランドは、混乱なく販売を続け、在庫と履行プロセスを強化できます。このプラットフォームは、販売機会を最適化し、廃棄を最小限に抑えることで、持続可能で効率的な小売エコシステムを創造します。Skippedを利用することで、オンラインおよびオフラインの小売業者は、在庫切れをシームレスに管理し、継続的なサービスを提供して、販売損失や顧客不満を回避します。
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