FlareLaneは、ユーザーエクスペリエンスを向上させるために、個別化されたインタラクティブなプッシュ通知を提供することに重点を置いた先進的な顧客エンゲージメントプラットフォームです。このプラットフォームは、パーソナライズされた1対1のサポートを提供することで、より豊かな顧客ジャーニーを構築し、コンバージョン率を最大5倍、収益を30%向上させることを目指しています。その革新的なアプローチは、ユーザーが適切なタイミングで正しいメッセージを受け取ることを保証し、より良い顧客関係と高いエンゲージメントレベルを育むことを可能にします。

PrimeCXは、データを分析し、リアルタイムの推奨を提供することで顧客体験を変革するために設計されたAI駆動のエージェントです。これにより、企業は顧客のニーズ、好み、トレンドを理解し、相互作用を最適化し、顧客ジャーニー全体の満足度を向上させることができます。機械学習の機能により、PrimeCXは継続的にインサイトを改善し、企業がエンゲージメントとロイヤルティを促進するための情報に基づいた意思決定をサポートします。

Roojoomは、事前に定義されたビジネス目標に向けてカスタマージャーニーを管理および最適化するために設計されたAIベースのパーソナルジャーニーオーケストレーションプラットフォームです。高度なAIを活用して各顧客の旅をパーソナライズし、迅速化し、適切なタイミングで関連情報を受け取れるようにします。このプラットフォームは、ブランドが顧客体験を変革するのを支援し、エンゲージメント、満足度、およびコンバージョン率を向上させる可能性があります。Roojoomを使用することで、企業は複数のチャネルで顧客とのインタラクションを効率化し、顧客サービスをより効果的かつ魅力的にします。