人気の顧客サポート改善ツール

高評価の顧客サポート改善ツールをピックアップし、実際のユーザー体験に基づいたランキングをお届けします。

顧客サポート改善

  • AI駆動のヘルプセンターとコンテンツプラットフォームで、瞬時に顧客の問い合わせを解決します。
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    Brainfishとは?
    Brainfishは人工知能を活用して、瞬時に顧客の質問に答えるAI駆動のヘルプセンターとコンテンツプラットフォームを提供します。既存のコンテンツを利用して、製品情報、トラブルシューティング、およびアカウント関連の問い合わせなど、幅広い顧客サービスの質問に迅速に対応するよう設計されています。人気のサポートプラットフォームと統合することで、Brainfishはシームレスな顧客サポートを確保し、応答時間を短縮し、全体的な顧客満足度を向上させます。
    Brainfish コア機能
    • AI駆動のヘルプセンター
    • コンテンツ管理
    • 即時の問い合わせ解決
    • 既存のサポートプラットフォームとの統合
    • カスタマイズ可能なAI設定
    Brainfish 長所と短所

    短所

    オープンソースの提供や公開GitHubリポジトリは見つかりませんでした。
    モバイルアプリや拡張機能(例:Google Play、App Store、Chrome Web Store)は検出されませんでした。
    価格詳細は、一般的なウェブサイトリンク以外には明示的には提供されていません。

    長所

    Ambient AIエージェントは、製品に直接組み込まれたリアルタイムのコンテキスト対応サポートを提供します。
    製品ヘルプドキュメントの作成と継続的な更新を自動化します。
    最大90%のセルフサービス成功率を達成し、サポートチケットを削減します。
    既存のカスタマーサポートツールやAPIとシームレスに統合されます。
    エンタープライズグレードのセキュリティとコンプライアンス認証を提供します。
    行動分析を提供し、製品とサポート体験を向上させます。
    Brainfish 価格設定
    無料プランありNo
    無料体験の詳細
    料金モデル有料
    クレジットカードが必要かNo
    生涯プランありNo
    請求頻度毎月

    料金プランの詳細

    Core

    795 USD
    • 月間2000ユーザーセッション
    • 1 Ambientサポートエージェント
    • 自己生成型ナレッジ
    • パフォーマンス分析
    • 基本的な統合 + CMS
    • 静的な次の最適アクション
    • ホストされたヘルプセンターウェブサイト
    • 基本サポート

    Growth

    2000 USD
    • Coreプランの全てを含む
    • AIアクション
    • 月間7500ユーザーセッション
    • 目標あり無制限Ambientエージェント
    • AIテーマ&インサイト
    • ホワイトグローブオンボーディング
    • 優先サポート

    Enterprise

    0 USD
    • Growthプランの全てを含む
    • 無制限セッション/月
    • ローカライズされたクラウド展開
    • カスタム統合
    • カスタム価格&条件
    • SSO/SAML
    • 専任アカウントマネージャー
    最新の価格については、こちらをご覧ください: https://www.brainfi.sh
  • Mavenoidは高度なAI技術を使用して製品サポートを自動化します。
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    mavenoid.comとは?
    Mavenoidは、消費者電子機器や家庭用機器のような複雑な製品に特に焦点を当てた、さまざまな業界のプロダクトサポートを自動化するAI駆動のプラットフォームです。従来のチャットボットには複雑すぎるが、人間のエージェントには分かりやすいソリューションを通じて、顧客をガイドすることで技術的なトラブルシューティングを簡素化します。サポートプロセスを効率化することで、Mavenoidはチケットの数を減らし、全体的な顧客体験を向上させ、サービス効率を改善したい企業にとって欠かせないツールです。
  • WebbotifyのAIチャットボットで顧客サポートを自動化します。
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    WebBotifyとは?
    Webbotifyは、あなたのウェブサイトのデータに基づいた特別に訓練されたAIチャットボットソリューションを提供しています。これにより、顧客のインタラクションを自動化し、人間のサポートチームの負担を軽減します。インテリジェントなボットはさまざまな質問に対応し、ユーザーの関与を簡素化し、顧客の問い合わせに即座に対応することで、一貫した効率的なサポート体験を提供します。訪問者のエンゲージメントを高め、顧客サポートの効率を向上させたい企業向けに設計されています。
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