KnowledgeBot.aiは効果的な知識管理のために設計された先進的なAI駆動プラットフォームです。専門家への自動エスカレーションを行い、相互作用から学び、信頼できるデータから取得した即座の回答を提供します。よくある質問を自動化することにより、繰り返し作業を防ぎ、チームがより複雑な問題に集中できるようにします。自己事実確認機能は精度を高め、応答が信頼できるもので、会社の文書から得たものであることを保証します。カスタマイズ可能な展開オプションを備え、多様なチームサイズや業界のニーズに対応します。

Agent Teamsは、AI駆動の会話、タスク自動化、ナレッジマネジメントをMicrosoft Teamsにもたらす開発者向けフレームワークです。Microsoft Bot Framework、OpenAI GPTモデル、LangChainを基盤として、マルチターンダイアログ、検索強化型生成、カスタマイズ可能なワークフローをサポートします。チームは外部データソースを接続し、トリガーを定義し、チャネル内にボットを展開できます。オープンソースのアーキテクチャにより、プラグインや設定を通じて拡張性があり、カスタマーサポート、人事問い合わせ、内部ナレッジベースなどのインテリジェントアシスタントの構築に最適です。すべてが従来のTeamsインターフェース内で行えます。