Jekkaは、顧客インタラクションの基準を革新することを目的としたAI駆動のチャットボットです。自律的に機能し、人間の支援なしに迅速かつ効率的に顧客の問い合わせを処理します。Jekkaの高度なAIアルゴリズムにより、人間のような会話を模倣し、リアルタイムでのサポートとエンゲージメントを提供します。顧客サービスを向上させたい企業にとって理想的で、さまざまなプラットフォームに簡単に統合できるため、迅速なセットアップとシームレスなユーザーエクスペリエンスが保証されます。FAQとライブチャットの自動化もサポートしており、現代の顧客エンゲージメントにおける多用途ツールとなっています。

Callgentは、顧客との対話を自律的に処理する音声およびチャットエージェントを設計、展開、管理するためのAI駆動型会話プラットフォームです。開発者はRESTful APIやSDKを利用して、音声認識、NLU、TTSを電話、Web、モバイルチャネルのアプリケーションに統合できます。内蔵されたダイアログ管理ツールにより、コンテキスト認識やフォールバック処理を備えた動的会話のスクリプト作成が可能です。CallgentはCRMおよびチケッティングシステムと連携し、リアルタイムで顧客データを取得・更新できます。中央ダッシュボードには監視、文字起こしログ、パフォーマンス分析があり、機械学習のフィードバックループを通じて継続的な改善を促進します。サポートホットラインの自動化、予約のスケジューリング、チャットを通じたリードの評価など、Callgentは操作の合理化を図り、24/7の利用可能性とスケーラブルな顧客エンゲージメントを実現します。

HelperHatは、ウェブサイト用のAI駆動のライブチャットソリューションであり、常に即時かつ正確な顧客サポートを提供するよう設計されています。GPT、Llama、Geminiのような高度なAIモデルを使用して、顧客の問い合わせに応答し、人間のような体験を提供します。主な特徴には、簡単な設定、コスト削減、即時応答、および包括的な分析が含まれます。HelperHatは、複雑なクエリのための人間とAIのコラボレーションをサポートし、顧客満足度を向上させながらサポートコストを削減したい企業に最適です。