このZendeskの代替手段は、現代のカスタマーサポートのために設計された包括的なツールスイートを提供します。AI駆動のインサイトと自動化により、運営を簡素化し、ユーザーのインタラクションを強化し、全体的な満足度を向上させることができます。使いやすさに重点を置いており、チームが問題を迅速に解決し、チケットを効率的に管理し、既存のシステムとシームレスに統合してホリスティックなサポート体験を提供します。

TheLoopsは、AIを通じてカスタマーエクスペリエンス（CX）を強化するために設計されたインテリジェントサポートオペレーションプラットフォームです。予測的洞察を提供し、タスクを自動化し、リアルタイム分析を提供してサポートチームがデータ駆動の意思決定を行えるようにします。AIエージェントコパイロット、AutoQA、予測的ケース洞察などの機能を使い、TheLoopsはCXオペレーションをより効率的で効果的にすることを目指しています。このプラットフォームは他のツールとのシームレスな統合が可能で、サポートチケットの管理、顧客フィードバックの分析、潜在的な問題の予測を行う包括的なソリューションを提供します。