Amazonカスタマーサービスヘルパーは、顧客サービス体験を向上させたいAmazonの売り手向けに特別に設計されています。このChrome拡張機能は、顧客のメッセージを管理するための直感的なプラットフォームを提供し、迅速かつ効率的な応答を促進します。これは、売り手と顧客のコミュニケーションの摩擦を減らし、メッセージの効率化のための提案とテンプレートを提供することを目指しています。このツールを使用することで、売り手は応答性を高め、最終的には顧客とのより良い関係を築きながら貴重な時間を節約できます。

スコッティは、顧客サービスとインタラクションの改善に焦点を当てたAI駆動のアシスタントです。自然言語処理を活用して、顧客の問い合わせに対する正確な回答を提供し、繰り返しの作業を自動化し、ユーザーの好みに基づいてインタラクションをパーソナライズします。スコッティは、チャットアプリケーション、ウェブサイト、その他のプラットフォームに簡単に統合され、顧客サポートとエンゲージメントを向上させることができます。機械学習機能により、ユーザーのニーズに応じた応答の継続的な改善が可能です。