患者チャットアプリは、自然言語による対話を介して患者と関与する医療特化のAI会話エージェントです。個別の医療ガイダンス、症状トリアージ、予約スケジューリング、電子健康記録の取得を行います。安全に病院のシステムやEHRプラットフォームと連携し、フォローアップリマインダーや健康アドバイスを自動化し、ケアの継続性を確保します。管理者はチャットフローをカスタマイズし、分析を通じてパフォーマンスを監視し、HIPAAに準拠します。ルーチンな問い合わせやタスクを処理し、臨床スタッフは重要なケースに集中できるようになり、24時間365日対応と正確な情報伝達により患者満足度を向上させます。多言語対応、専門的な医療用語への適応、テレヘルスやCRMシステムとの連携用APIエンドポイントも提供します。役割ベースのアクセス制御により、データのセキュリティとプライバシーを確保します。導入は大規模な患者数にも対応可能です。

Vitalは、病院と緊急治療部門内での患者の体験を変革するために人工知能を活用しています。個別化されたリアルタイムのガイダンスを提供することで、Vitalは患者の旅路をより穏やかで、情報豊かなものにすることを目指しています。これにより患者の満足度が高まるだけでなく、プロセスの合理化や行政の負担軽減にも寄与します。主な機能にはAI主導の症状チェック、待機時間通知、デジタルチェックインが含まれます。