万能な服務品質提升ツール

多様な用途に対応可能な服務品質提升ツールを利用して、業務の効率化と柔軟性を実現しましょう。

服務品質提升

  • Gridspaceは、リアルタイムのスピーチ分析と自動コール処理のためのAI駆動の音声ソリューションを提供します。
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    Gridspaceとは?
    Gridspaceは、高度なAI技術を適用してリアルタイムでスピーチを分析し、企業が顧客サービスと業務効率を向上させることを可能にします。その機能には、自動コール処理、音声認識、そして会話から貴重な洞察を得るための分析が含まれます。これにより、組織は顧客のニーズに迅速に応じ、全体的なサービス品質を向上させることができます。
    Gridspace コア機能
    • リアルタイムスピーチ分析
    • 自動コール処理
    • 音声認識
    • コール転写
    Gridspace 長所と短所

    短所

    オープンソースの可用性についての明確な記載なし
    直接のGitHubリポジトリが提供されていない
    企業サポートが必要な複雑な実装の可能性
    公開されているモバイルまたはブラウザアプリの統合が不足

    長所

    10万以上の同時通話とチャットで大規模な音声ワークフローを処理
    PCI DSS、SOC 2、HITRUST、HIPAAを含む業界のセキュリティとプライバシー基準を高く遵守
    リアルタイムの監視、可観測性、詳細なアクセス制御でデータセキュリティを提供
    ペルソナベースのAIワークフローでコンタクトセンターチームのパフォーマンス向上をサポート
    弾力的なスケーリングとシンプルな価格モデルでコスト管理が容易
    コンタクトセンター向けに特化した音声MLモデルを開発
    Gridspace 価格設定
    無料プランありNo
    無料体験の詳細
    料金モデル無料トライアル
    クレジットカードが必要かNo
    生涯プランありNo
    請求頻度月額

    料金プランの詳細

    エッセンシャルプラン

    90 USD
    • 月10時間
    • フリーダイヤルまたはローカル番号
    • ナチュラルボイスとダイアログ
    • テンプレート通話フローとプレイブック
    • ライブ転送と監視
    • 文字起こし、分析とレポート
    • HIPAA、HITRUST、PCIレベル1
    • 100以上の統合
    • 設定可能な営業時間

    グロースプラン

    250 USD
    • 月30時間
    • エッセンシャルのすべて+
    • アウトバウンド通話&自動ダイヤラ
    • 無制限の通話後SMS
    • 番号ポーティング
    • 完全統合バックオフィス
    • カスタム統合
    • カスタムレポート

    プロフェッショナルプラン

    840 USD
    • 月100時間
    • エッセンシャル&グロースのすべて+
    • ブランド付き発信者ID
    • ホワイトグローブ導入
    • 3つのカスタム通話フローとプレイブック
    • 専任アカウントマネージャー

    エンタープライズ

    0 USD
    • カスタム料金
    • 大容量料金
    • カスタム展開
    • プレミアムサポート
    • HIPAA、HITRUST、PCIレベル1準拠
    最新の価格については、こちらをご覧ください: https://www.gridspace.com/pricing
  • Showfer.aiは、シームレスなAI駆動の運転手管理のための先進的なプラットフォームです。
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    Showfer.aiとは?
    Showfer.aiは、運転手ベースの輸送サービスを革命化することを目的とした先進的なプラットフォームです。AI駆動の機能を利用して、知能的なスケジューリング、リアルタイム追跡、強化された顧客体験を提供します。このプラットフォームは、運用効率の向上、コスト削減、サービス品質の向上を目指しています。運転手とサービスマネージャーは、リアルタイムのデータ分析と自動化を活用してライドを効率的に管理し、時間通りのピックアップとドロップオフを確保できます。これは、よりスマートで信頼性の高いソリューションを求める現代の輸送ビジネスに最適です。
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