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服務品質提升
万能な服務品質提升ツール
多様な用途に対応可能な服務品質提升ツールを利用して、業務の効率化と柔軟性を実現しましょう。
服務品質提升
Gridspace
Gridspaceは、リアルタイムのスピーチ分析と自動コール処理のためのAI駆動の音声ソリューションを提供します。
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Gridspaceとは?
Gridspaceは、高度なAI技術を適用してリアルタイムでスピーチを分析し、企業が顧客サービスと業務効率を向上させることを可能にします。その機能には、自動コール処理、音声認識、そして会話から貴重な洞察を得るための分析が含まれます。これにより、組織は顧客のニーズに迅速に応じ、全体的なサービス品質を向上させることができます。
Gridspace コア機能
リアルタイムスピーチ分析
自動コール処理
音声認識
コール転写
Gridspace 長所と短所
短所
オープンソースの可用性についての明確な記載なし
直接のGitHubリポジトリが提供されていない
企業サポートが必要な複雑な実装の可能性
公開されているモバイルまたはブラウザアプリの統合が不足
長所
10万以上の同時通話とチャットで大規模な音声ワークフローを処理
PCI DSS、SOC 2、HITRUST、HIPAAを含む業界のセキュリティとプライバシー基準を高く遵守
リアルタイムの監視、可観測性、詳細なアクセス制御でデータセキュリティを提供
ペルソナベースのAIワークフローでコンタクトセンターチームのパフォーマンス向上をサポート
弾力的なスケーリングとシンプルな価格モデルでコスト管理が容易
コンタクトセンター向けに特化した音声MLモデルを開発
Gridspace 価格設定
無料プランあり
No
無料体験の詳細
料金モデル
無料トライアル
クレジットカードが必要か
No
生涯プランあり
No
請求頻度
月額
料金プランの詳細
エッセンシャルプラン
90 USD
月10時間
フリーダイヤルまたはローカル番号
ナチュラルボイスとダイアログ
テンプレート通話フローとプレイブック
ライブ転送と監視
文字起こし、分析とレポート
HIPAA、HITRUST、PCIレベル1
100以上の統合
設定可能な営業時間
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グロースプラン
250 USD
月30時間
エッセンシャルのすべて+
アウトバウンド通話&自動ダイヤラ
無制限の通話後SMS
番号ポーティング
完全統合バックオフィス
カスタム統合
カスタムレポート
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プロフェッショナルプラン
840 USD
月100時間
エッセンシャル&グロースのすべて+
ブランド付き発信者ID
ホワイトグローブ導入
3つのカスタム通話フローとプレイブック
専任アカウントマネージャー
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エンタープライズ
0 USD
カスタム料金
大容量料金
カスタム展開
プレミアムサポート
HIPAA、HITRUST、PCIレベル1準拠
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最新の価格については、こちらをご覧ください:
https://www.gridspace.com/pricing
Showfer.ai
Showfer.aiは、シームレスなAI駆動の運転手管理のための先進的なプラットフォームです。
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Showfer.aiとは?
Showfer.aiは、運転手ベースの輸送サービスを革命化することを目的とした先進的なプラットフォームです。AI駆動の機能を利用して、知能的なスケジューリング、リアルタイム追跡、強化された顧客体験を提供します。このプラットフォームは、運用効率の向上、コスト削減、サービス品質の向上を目指しています。運転手とサービスマネージャーは、リアルタイムのデータ分析と自動化を活用してライドを効率的に管理し、時間通りのピックアップとドロップオフを確保できます。これは、よりスマートで信頼性の高いソリューションを求める現代の輸送ビジネスに最適です。
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