柔軟な服务质量改善ソリューション

自由度の高いカスタマイズが可能な服务质量改善ツールで、あなただけの効率的な作業環境を作りましょう。

服务质量改善

  • AI駆動の8Flowでワークフローを自動化し、生産性を向上させます。
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    8Flow (Experimental)とは?
    8Flowは、高度なAIとタスクマイニング技術を活用して、カスタマーサポートとITエージェントのためのワークフローを分析し、繰り返しのタスクを自動化します。このChrome拡張機能はスマートアシスタントとして機能し、タスクを観察し、洞察を集め、シームレスなタスク実行をサポートします。8Flowの機能には、アプリケーション間の自動データ転送が含まれており、手動入力と潜在的なエラーを減らします。生産性の向上を目的としており、エージェントが単純な繰り返しのタスクを楽に管理しながら、複雑な問題に集中できるようになります。これにより、個々のエージェントのパフォーマンスが向上するだけでなく、全体のサービス品質も改善されます。
  • AI駆動のコールバック収集でビジネスを変革する。
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    Buzr AIとは?
    Buzr AIは、先進のAI技術を利用して顧客への自動電話を促進し、貴重なフィードバックを収集します。この革新的なアプローチにより、企業はシームレスにフィードバックを収集でき、サービスの質と顧客満足度を向上させることができます。Buzr AIを使用して、フィードバックループを自動化し、最小限の努力で運用を最適化してください。
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