SAP CX AIツールキットは、革新的なAI機能を通じてカスタマーエクスペリエンスを向上させるために設計された先進的なプラットフォームです。それはビジネスがAIをCRMプロセスにシームレスに統合し、パーソナライズされた魅力的な顧客との対話を提供できるようにします。機能には予測分析、インテリジェントなQ&Aシステム、強化されたデータ管理が含まれています。このツールキットを利用することで、組織はルーチン作業を自動化し、貴重な洞察を得て、顧客サービス戦略を最適化できます。これにより、今日の顧客の要求に応えるより応答性の高いビジネスモデルが作り出されます。

CertGenAIは、認証試験用のカスタマイズされたプラクティステストを生成するように設計された革新的なAI駆動プラットフォームです。さまざまな業界の認証試験に向けて、専門家や学生がスキルと知識を向上させるためのアクセスしやすく、費用対効果の高い方法を提供することを目指しています。人工知能を活用することで、CertGenAIはユーザーのニーズに応じて適応するプラクティステストを作成し、徹底的な準備を確保します。