CSCATは、AIの力を利用してルーチンの顧客サービスタスクを知的に処理します。効率性を重視して設計されており、繰り返しの問い合わせとタスクを自動化し、顧客サポートチームがより複雑で価値のあるインタラクションに集中できるようにします。使いやすいインターフェースを備えたCSCATは、既存のワークフローにシームレスに統合され、応答時間を大幅に短縮し、顧客満足度を向上させます。手作業を最小限に抑えつつサービスの質を向上させたい組織にとって、必須のツールです。

Flowity AIは、サブスクリプションベースのカスタム設計と開発サービスを提供する革新的なAI駆動プラットフォームです。先進的な人工知能を使用して、ビジネスはワークフローを効率化し、プロセスを自動化し、成長と効率を促進するオンライン体験を開発します。各ビジネスのニーズに特化したソリューションをカスタマイズすることで、Flowityは迅速な価値実現を確保し、顧客が思慮深いクラフトマンシップに焦点をあてながら、より良い運営結果を達成できるよう支援します。