人気の數位顧客服務ツール

高評価の數位顧客服務ツールをピックアップし、実際のユーザー体験に基づいたランキングをお届けします。

數位顧客服務

  • スコッティは、自動応答とパーソナライズされた顧客インタラクションのためのスマートAIアシスタントです。
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    Scottieとは?
    スコッティは、顧客サービスとインタラクションの改善に焦点を当てたAI駆動のアシスタントです。自然言語処理を活用して、顧客の問い合わせに対する正確な回答を提供し、繰り返しの作業を自動化し、ユーザーの好みに基づいてインタラクションをパーソナライズします。スコッティは、チャットアプリケーション、ウェブサイト、その他のプラットフォームに簡単に統合され、顧客サポートとエンゲージメントを向上させることができます。機械学習機能により、ユーザーのニーズに応じた応答の継続的な改善が可能です。
  • Chatsomeは、訓練可能なAIチャットボットを使用して顧客サービスと販売を自動化します。
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    chatsome.coとは?
    Chatsomeは、顧客サービスと販売業務を自動化するために設計されたAI駆動のチャットボットプラットフォームです。このツールを使用すると、企業は自身のデータを基にカスタムボットを訓練し、顧客の問い合わせに対して一貫した効率的な応答を提供できます。Chatsomeを活用することで、企業は顧客満足度を向上させ、顧客サービスチームの負担を軽減し、販売を促進します。このプラットフォームは使いやすく、コーディング知識は不要であり、幅広いユーザーにアクセス可能です。
  • AIデスク:AI駆動のカスタマーサービスが売上を増加させ、サポートコストを24時間年間削減します。
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    AI Deskとは?
    AIデスクは、あなたのウェブサイトで自動サポートを提供するために設計された高度なAI駆動のカスタマーサービスソリューションです。あなたのビジネスデータでトレーニングされており、顧客からの問い合わせに24時間年中無休で対応でき、ホットリードを特定し、あなたの製品やサービスに関する正確な情報を提供します。これにより、人間のサポートスタッフの必要が減少し、サポートコストを削減しながら、顧客満足度が向上し、売上が増加します。カスタマイズ可能で埋め込み易いウィジェットは、AIデスクをどのウェブサイトにも簡単に統合できます。
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