Mixdeskは、Livechat、WhatsApp、Facebook、Instagramなどの複数の通信チャネルを統合したAI駆動のソーシャルカスタマーサービスソリューションです。これは、企業がカスタマーサービスを管理し、ワークフローを自動化し、単一のプラットフォームからマーケティングを行うのに役立ち、シームレスで効率的なサポートを提供します。多言語サポートとAIパワードインサイトを備えたMixdeskは、グローバルなカスタマーエンゲージメントを向上させ、ビジネスオペレーションを合理化します。

Coldは、高度なAIエージェントで、知的な会話管理を容易にし、企業が顧客サポートプロセスを自動化し、ユーザーとのインタラクションを向上させることを可能にします。最先端の自然言語処理を利用して、Coldはユーザーの問い合わせを理解し、適切に応答することで、エンゲージメントの向上と運用コストの削減を実現します。クライアントと顧客の両方にとって使いやすいインターフェースを提供し、会話を管理し、ユーザーとのインタラクションから貴重な洞察を収集することを容易にします。コミュニケーション戦略を最適化したい企業に最適です。

Quiksbotは、企業がPDF、ウェブサイトコンテンツ、テキストデータなどのさまざまなデータソースを使用してチャットボットを訓練できる高度なAIチャットボットソリューションを提供します。このプラットフォームは、カスタマイズされたチャットボットをウェブサイトに埋め込むことを可能にし、リードを獲得し、顧客と効果的に関わることができます。Quiksbotは会話をトラッキングし、パフォーマンスを分析し、詳細な洞察を提供して企業が顧客とのインタラクションを向上させ、ワークフローを効率化するのに役立ちます。予約管理、メールマーケティング統合、チャットメモリ記録などの機能を備えたQuiksbotは、顧客体験を改善するための包括的なツールとして目立っています。

Trulienceは、洗練された会話AIによって駆動されるリアルでインタラクティブなアバターを作成することを可能にする革新的なプラットフォームです。これらのアバターは人間の行動を模倣し、さまざまなデジタルプラットフォームに埋め込むことができ、より魅力的で自然なユーザーインタラクションを促進します。このシステムは、実際のタスクを処理し、問い合わせに応じ、パーソナライズされた体験を提供できるリアルなアバターを生成するために、最先端のAI技術を使用しています。特に顧客エンゲージメント、サポートサービス、バーチャルインタラクションの改善を目指している企業向けに適しています。