Fundamentoは、コンタクトセンターの自動化を目的とした企業向けのAIソリューションです。エージェントの効率を向上させ、顧客体験を改善します。生成的AIを活用することにより、組織が運営コストを削減し、顧客からの問い合わせを簡素化するのに役立ちます。企業が優れた成果を達成するのを支援するように設計されたFundamentoは、日常のタスクを処理し、個別の対話に集中できるようエージェントに力を与えます。この結果、作業負担が減少し、顧客満足度が向上します。フロントラインの効率を向上させたい企業に最適なFundamentoは、日常の運営で先進技術の可能性を引き出します。

Hotel in Cloudは、運営を効率化し、収益を最大化し、ゲスト体験を改善するために設計された包括的なホテル管理ソリューションを提供します。スイートには、プロパティ管理システム（PMS）、予約エンジン、チャネルマネージャー、および収益管理ツールが含まれています。これは、単一のプラットフォームを介して運営を現代化し効率を強化したいすべてのサイズのホテルに最適です。ソフトウェアはリアルタイムデータインサイトを提供し、さまざまなサードパーティツールとシームレスに統合します。

Octocomは、eコマースの中小企業向けにサービスを提供するために構築された高度なAIチャットボットです。24時間365日の製品説明、比較、推奨、アップセルを提供することで顧客サポートを自動化します。AIはあなたのブランドの声を学習し、それに応じて応答を適応させ、一貫した顧客体験を確保します。GmailやInstagramなどのさまざまなプラットフォームと統合することで、Octocomは顧客サービスを合理化し、パフォーマンスを最適化し、最終的には販売を促進し、サポートチームの負担を軽減します。