ZendeskのAIエージェントは、いつでもどこでも瞬時に個別対応のサポートを提供する事で、カスタマーサービスにおける競争力を高めます。これらのエージェントは高度な問い合わせを処理し、顧客満足度を向上させ、コストを削減します。設定が簡単で、常に監視する必要はありません。エージェントは生成AIとZendeskの独自の意図モデルを使用して、正確で人間のような応答を提供します。分析ツールを使用してパフォーマンスを監視し、継続的な改善と最適化が可能です。

Altnativの会話型AIは、企業が卓越した顧客サポートを提供するのを支援するように設計されています。待ち時間を削減し、迅速な応答を提供し、24時間体制で運営することで、Altnativは顧客サポート体験を向上させます。苦情、提案、または問い合わせを個別化された人間のようなインタラクションで処理し、効率的なコミュニケーションと顧客の忠誠心の向上を確保しています。