LiveAgentは、すべての顧客コミュニケーションを一つのインターフェースに統合するように設計されたAI支援のカスタマーサポートプラットフォームです。ライブチャット、メール、通話追跡、ソーシャルメディア統合、総合的なヘルプデスクソリューションを提供しています。AI機能は、サポートエージェントが自動応答を提案し、チケットを分類することで、顧客の問い合わせをより迅速に解決するのを助けます。これにより、顧客の問題処理の効率性が向上し、応答時間が改善され、全体的なユーザー体験が向上します。

Tawk.toは、あらゆる規模の企業が顧客と繋がるために設計された堅牢なライブチャットおよびカスタマーコミュニケーションプラットフォームを提供します。無制限のエージェント、Geo IPトラッキング、カスタマイズ可能なチャットウィジェット、自動翻訳などの機能を持つTawk.toは、ウェブサイトの訪問者とリアルタイムでエンゲージすることを容易にします。さらに、チケット、ナレッジベース、チャット内支払いのためのツールも提供し、すべてが顧客のインタラクションをスムーズにし、満足度を向上させるために設計されています。