SaleWhaleは、ウェブサイトでの顧客とのやり取りを強化するためにAIによって駆動されるインテリジェントな販売アシスタントとして機能します。訪問者とシームレスに対話し、彼らの質問に答え、製品を推薦し、販売ファネルを通じて案内します。返答を自動化し、タイムリーな情報を提供することで、SaleWhaleは取引を締結するのを助けるだけでなく、全体的な顧客満足度を向上させます。高度にカスタマイズ可能な機能により、企業は特定の要件に合わせてチャットボットをトレーニングし、より良いコンバージョン率を実現し、運用効率を最大化するためのカスタマイズされた体験を確保します。

CSCATは、AIの力を利用してルーチンの顧客サービスタスクを知的に処理します。効率性を重視して設計されており、繰り返しの問い合わせとタスクを自動化し、顧客サポートチームがより複雑で価値のあるインタラクションに集中できるようにします。使いやすいインターフェースを備えたCSCATは、既存のワークフローにシームレスに統合され、応答時間を大幅に短縮し、顧客満足度を向上させます。手作業を最小限に抑えつつサービスの質を向上させたい組織にとって、必須のツールです。