Impelは、自動車ディーラー向けに設計された包括的なAI駆動のエンゲージメントプラットフォームを提供します。その主な機能には、自動リードエンゲージメント、詳細なクエリ処理、転換率を最大化するためのプロロングフォローアップが含まれます。このプラットフォームは、主要なCRMシステムとスムーズに統合され、初回のウェブサイトインタラクションからショールーム訪問までのシームレスな体験を提供します。Impelは、自動車小売業者が個別化された24時間365日の顧客体験を提供し、アポイントメントのスケジューリング、リード情報管理、および全体的な顧客満足を向上させることを可能にします。

Proto CXは、効率的かつ正確な顧客コミュニケーションを促進するために人工知能の力を利用した最先端の顧客体験自動化プラットフォームです。多言語インタラクションをサポートしており、企業は顧客と母国語でやり取りできます。Proto CXの高度な機能には、スマートチャットボット、ライブチャット機能、包括的なケーストラッキングが含まれ、顧客満足度を向上させ、医療、金融、政府部門などのさまざまな業界でサポート業務を効率化します。

Samespaceは、採用、チームコラボレーション、生産性追跡、およびカスタマーエクスペリエンスの自動化を促進するためのさまざまな製品を提供するAI駆動プラットフォームです。採用のためのCircle、プロダクティビティ追跡のためのPulse、知識と文書の発見のためのTribe、CX自動化のためのWaveなどのツールを使用して、Samespaceは最先端のAI技術を統合し、さまざまなビジネスプロセスを効率化し、全体的なユーザーエクスペリエンスを向上させます。これらのソリューションは、ビジネスが情報に基づいた意思決定を行い、ワークフローを最適化し、チーム内でのコミュニケーションを促進することを可能にします。

ReSponse CXは、AI駆動の自律エージェントを用いて顧客体験（CX）を管理・向上させる最先端プラットフォームです。これらのエージェントは、タスクを実行し、意思決定を行い、自律的にビジネス結果を推進することができます。ReSponse CXをビジネス運営に統合することで、カスタマーサポートを自動化し、応答時間を改善し、顧客との一貫した高品質のインタラクションを確保できます。このプラットフォームはビジネスの成長に合わせてスケールするように設計されており、成長過程において顧客満足度が維持されます。