Forethoughtは、顧客サポートを革命的に変えることを目的とした企業規模のAIプラットフォームを提供します。生成AIを活用することで、Forethoughtは応答を自動化し、ケースをトリアージし、実行可能なインサイトを提供します。ZendeskやSalesforceのような既存の顧客サポートシステムに統合されており、チームは効率的に問い合わせを処理し、解決率を向上させ、運用コストを削減することができます。

Intercomは、企業が顧客と効率的にコミュニケーションを取ることを可能にするAI駆動のカスタマーサービスプラットフォームです。強力なメッセージング、チャットボット、自動化機能を提供することで、Intercomは企業が顧客の問い合わせを迅速に解決し、自己サービスオプションを改善し、全体的な顧客満足度を向上させるのを助けます。このプラットフォームは、ユーザーフレンドリーであり、さまざまな接点で統合されるように設計されており、カスタマーサポートチームにとって不可欠なツールとなっています。