品質重視の多通路客服ツール

信頼性と耐久性に優れた多通路客服ツールを使って、安心して業務を進めましょう。

多通路客服

  • Hachidoriは、顧客の獲得とインタラクションを強化するためのノーコードのチャットボットビルダーです。
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    hachidori.ioとは?
    Hachidoriは、顧客の獲得とインタラクションを革命的に変えることを目的とした高度なノーコードのチャットボット開発プラットフォームです。AI技術を使用して設計されたこの多目的ツールは、企業が顧客サポートを自動化し、効率的に問い合わせに応答し、コミュニケーション戦略をパーソナライズできるようにします。HachidoriはLINE、ウェブチャット、LINE WORKSなど、さまざまなコミュニケーションチャネルをサポートしており、企業が多様なユーザーのニーズに対応するのを容易にします。このツールは運営コストを削減するだけでなく、タイムリーで正確な応答を提供することにより、顧客満足度を向上させます。
  • Mavenoidは高度なAI技術を使用して製品サポートを自動化します。
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    mavenoid.comとは?
    Mavenoidは、消費者電子機器や家庭用機器のような複雑な製品に特に焦点を当てた、さまざまな業界のプロダクトサポートを自動化するAI駆動のプラットフォームです。従来のチャットボットには複雑すぎるが、人間のエージェントには分かりやすいソリューションを通じて、顧客をガイドすることで技術的なトラブルシューティングを簡素化します。サポートプロセスを効率化することで、Mavenoidはチケットの数を減らし、全体的な顧客体験を向上させ、サービス効率を改善したい企業にとって欠かせないツールです。
  • MaxyChat:複数のチャネルでの顧客とのやり取りをシームレスに管理します。
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    Maxychatとは?
    MaxyChatは、顧客とのやり取りを簡素化するために設計された包括的なコミュニケーション管理プラットフォームです。コーディングなしでチャットボットを作成できるビジュアルフロービルダーを備えています。MaxyChatは、WhatsApp、SMS、メールなど、複数のチャネルをサポートし、人気のプラットフォームと統合します。このソリューションは、顧客エンゲージメントを改善し、運用コストを最小限に抑え、途切れのないコミュニケーションを提供することにより収益を増加させることを目的としています。
  • Re:amazeは、チャット、ソーシャル、SMS、FAQ、メールを一つのプラットフォームで統合した直感的なカスタマーサポートソフトウェアです。
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    Re:amazeとは?
    Re:amazeは、チャット、ソーシャルメディア、SMS、FAQ、メールなどのさまざまなコミュニケーションチャネルを統合した包括的なカスタマーサポートソフトウェアを提供します。使いやすいインターフェースを使用することで、企業はすべての顧客との対話を一つの場所で管理し、応答時間を改善し、パーソナライズされたサポートを提供できます。このソフトウェアは、自動化とAIの力を活かして顧客サービス業務を効率化し、サポートチームが顧客の問題を効率的に解決することにより集中できるようにします。
  • AIによる顧客サービスプラットフォームがエンゲージメントと効率を向上させます。
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    WitChatとは?
    WitChatは、顧客サービス体験を変革するために特別に設計された最先端のAI搭載プラットフォームです。高度なチャットボット技術を統合し、人間のような会話をシミュレートすることにより、企業がテキスト、モバイル、電話、メール、チャットなどのさまざまなチャネルで顧客の問い合わせを効率的に管理できるようにします。使いやすいインターフェースとコーディング不要の設定により、WitChatはシームレスな実装と最適化されたコミュニケーションを保証します。
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