万能な增強客戶體驗ツール

多様な用途に対応可能な增強客戶體驗ツールを利用して、業務の効率化と柔軟性を実現しましょう。

增強客戶體驗

  • Marr LabsのAI音声エージェントは、人間のようなエンゲージメントで顧客とのインタラクションを強化します。
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    Marrlabsとは?
    Marr LabsのAI音声エージェントは、顧客サービス、リードの資格付与、アポイントメントのスケジュール設定のための高度なソリューションです。これらは既存のワークフローにシームレスに統合されており、企業がさまざまなインタラクションを自動化しつつ、共感的で人間に似たサービスを提供できるようにします。これらのエージェントは、1秒以内に問い合わせに応答することができ、即時のエンゲージメントを提供し、ピーク時のスケーラビリティをサポートします。インタラクションから学ぶ能力と高品質のサービスを維持する能力を備えたMarr Labsは、企業が顧客関係を管理する方法を革命的に変えることを目指しています。
  • PegaのAIエージェントは、顧客とのインタラクションを自動化し、運用効率を向上させます。
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    Pega Systemsとは?
    PegaのAIエージェントは、高度な機械学習アルゴリズムを統合して顧客サービスプロセスを合理化します。顧客の問い合わせに自律的に応答し、ユーザーデータを分析し、待機時間を短縮し、全体的なサービス品質を向上させるためにカスタマイズされたソリューションを提供できます。このAIエージェントは、過去のインタラクションから学習し、パフォーマンスと精度を継続的に改善し、高い顧客満足度を維持しながらビジネスが運用を拡大できるようにします。
  • マーケットプレイスでのユーザー質問に迅速かつ正確に回答するための拡張機能。
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    Dialog Masterとは?
    Dialog Masterは、OzonやWildberriesなどのさまざまなオンラインマーケットプレイスの質問に答えるのを手助けするAIを活用したChrome拡張です。この拡張は、顧客の質問に迅速かつ正確な回答を提供することでユーザー体験を向上させ、顧客サポートがタイムリーかつ効果的であることを保証します。このツールは使いやすさを考慮して設計されており、技術的な専門知識を持たない人でもその強力な機能を享受できます。ユーザーのブラウザにシームレスに統合され、顧客とのやりとりを管理するための便利なツールとなっています。
  • ホスティAIを使用して、ゲストとのコミュニケーションをすべて自動化します。これは、プロパティ管理のためのあなたの個人的なAIアシスタントです。
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    hostyAiとは?
    ホスティAIは、すべてのゲストコミュニケーションを管理するための自動化ソリューションを提供します。最先端のAI技術を活用して、ホスティAIは応答をカスタマイズし、個性的でスタイルに合ったインタラクションを行うことができます。このプラットフォームは、時間を節約し、応答時間を改善し、最終的にはAirbnbのようなプラットフォームでのプロパティのランクを向上させるために設計されています。直感的なインターフェースを使用してホスティングプロセスを簡素化することにより、ホスティAIはプロパティ管理で本当に重要なことに集中できるようにします。
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