Sentavisは、企業がソーシャルメディアやレビューサイトを通じて顧客フィードバックを収集し分析するために設計された先進的なAI駆動の分析プラットフォームです。統合ダッシュボードを利用することで、企業はすべての顧客フィードバックを一か所で確認できます。Sentavisは、高度な感情分析を使用してフィードバックの背後にある感情を理解し、新たに発生するトレンドを追跡し、ビジネス改善に役立つアクション可能なインサイトを提供します。さらに、ユーザーは新しいフィードバックに対する即時のアラート、AIによる推奨を受け取り、レビューや投稿に直接応答することができます。

Sparksocialは、AI技術とソーシャルリスニング機能を組み合わせた革新的なプラットフォームです。組織は、会話を監視し、インサイトを収集し、ソーシャルメディアプラットフォームからリードを生成することができます。リアルタイム分析を提供することにより、Sparksocialはブランドが公衆の感情を理解し、言及を追跡し、より意味のある形でオーディエンスと関わる手助けをします。そのツールは、マーケティング活動を強化し、ブランド認知を高め、ユーザー生成コンテンツのトレンドや感情を特定することで顧客関係を向上させるように設計されています。