人気の即時聊天支持ツール

高評価の即時聊天支持ツールをピックアップし、実際のユーザー体験に基づいたランキングをお届けします。

即時聊天支持

  • シームレスなカスタマーサービス体験のためのAI駆動のチャットチケッティングシステム。
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    Chaticketとは?
    Chaticketは、顧客サービスオペレーションを最適化するために設計された革新的なAI駆動のチャットチケッティングプラットフォームです。チケットのプロセスを自動化し、顧客の問い合わせを迅速に解決します。スマートなAIアルゴリズムがチケットの効率的なルーティングとキューイングを行い、顧客の問題が迅速に適切な部門や担当者に送信されることを保証します。さらに、システムはリアルタイムチャットをサポートし、顧客がサポートエージェントと直接やり取りできるようにします。Chaticketの使いやすいインターフェースは、顧客サービス能力を向上させつつ、運用負担を軽減したい企業にとって理想的です。
  • Google Docs、Zendesk、Notionなどで支援するAI搭載のサイドバー。
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    eesel AI: ChatGPT Sidebar for AI in Google Docs, Zendesk & moreとは?
    eesel AI Chrome拡張機能を使用すると、会社の知識を知っているAIボットを作成し、サイドバーから即座に質問に答えることができます。サポートや営業に最適です。AIボットにドキュメントを教える: Google Docs、Notionページ、Confluenceページ、ヘルプ記事、または任意のウェブページを開き、それをボットの学習元(「ソース」)として追加してください。Gorgias、Zendesk、Freshdesk、Intercomなどのヘルプデスクで特定のチケットに対して返信をドラフトします。ChromeのどこでもAIボットとチャットし、メール、Google Docs、サポート返信などをドラフトします。
  • Exitcallは、リアルタイムのテキストメッセージと通話を使用して、離脱するウェブサイト訪問者を回復する手助けをします。
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    ExitCallとは?
    Exitcallは、ウェブサイト訪問者が訪問を中止しようとしているときに、リアルタイムの通話とテキストメッセージを使用して回復する革新的な顧客エンゲージメントプラットフォームです。これらの訪問者に直接連絡することにより、企業は潜在的な懸念に対処し、即座のサポートを提供し、購入やサービスの登録などの意図した行動を完了させるように奨励できます。この予防的なアプローチは、コンバージョン率を大幅に改善し、カート放棄を減少させ、全体的な顧客満足度を向上させます。
  • 製品の改善、売上の向上、関係の強化のためのAI優先のカスタマーサポートおよびフィードバックプラットフォームです。
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    gleap.ioとは?
    Gleapは、ビジネス向けにカスタマーサポートとフィードバックメカニズムを改善するために設計された包括的なAI優先プラットフォームです。視覚的なバグレポートなどの機能を含み、問題を迅速に特定して解決するのを助け、ユーザーとのリアルタイムコミュニケーションのためのライブチャットや、24/7のサポートを提供するAIボットKaiを含んでいます。さらに、Gleapは公開ロードマップ作成、顧客アンケート実施、ユーザーを情報提供し、エンゲージメントを高めるためのナレッジベース管理ツールを提供します。このプラットフォームは、製品開発の強化、顧客忠誠心の向上、ビジネスの成功を促進することを目指しています。
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