柔軟な全通道服務ソリューション

自由度の高いカスタマイズが可能な全通道服務ツールで、あなただけの効率的な作業環境を作りましょう。

全通道服務

  • 効率的なカスタマーサポートとインタラクションのためのAI駆動プラットフォーム。
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    Dialogviewとは?
    DialogViewは、AI技術を活用してシームレスで効率的なカスタマーインタラクションを提供する最先端のカスタマーサポートプラットフォームです。ライブチャット、音声、ビデオ通信などのオムニチャネルサポートを提供し、さまざまなチャネルで顧客サービスを管理しやすくしています。プラットフォームは、待機時間を短縮し、応答効率を向上させ、全体的な顧客体験を向上させることを目的としています。
    Dialogview コア機能
    • AI駆動のカスタマーサポート
    • オムニチャネル通信
    • ライブチャット統合
    • 音声およびビデオサポート
    • カスタマイズ可能なAIトレーニング
    • パフォーマンス分析ダッシュボード
フィーチャー