Cast.appは、オンボーディング、サポート、維持、アカウント成長などの重要な顧客エンゲージメントタスクを処理するAI駆動のデジタル顧客成功マネージャー(CSM)を企業に提供します。これらのデジタルCSMは、個別化されたプレゼンテーションを介して顧客とやり取りし、臨時の質問に対応し、アカウント固有の情報を提供し、人間のチームの負担を軽減し、効率を向上させます。Cast.appの機能は、より良い顧客体験を可能にし、積極的でタイムリーな顧客のインタラクションを確保することで収益成長を促進します。

ChurnPilotは、顧客離れを予測し軽減するために人工知能を活用する自動化された顧客維持プラットフォームです。ビジネスは、AI駆動の介入、個別のコミュニケーション、およびデータ駆動の戦略を通じて、離脱のドライバーに積極的に対処できます。顧客体験と満足度を向上させることに焦点を当てて、ChurnPilotはすべての規模の組織がより多くの顧客を維持し、市場シェアの損失を減らし、最終的には収益性を高めるのを支援します。