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万能な人性化轉接ツール

多様な用途に対応可能な人性化轉接ツールを利用して、業務の効率化と柔軟性を実現しましょう。

人性化轉接

  • Sendbird AI Agent

    Sendbird内部でGPTを搭載した自動化カスタマーサポートとエンゲージメントチャットボットを可能にするローコードAIエージェントビルダー。
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    Sendbird AI Agentとは？
    Sendbird AI Agentは、マルチターン対話フローを設計できるビジュアルビルダーを提供し、GPT-3/4を活用して自然言語理解と応答を行います。ユーザーはカスタマーサポート、FAQ、コミュニティモデレーション、エンゲージメントボット用のテンプレートをカスタマイズ可能です。内蔵されたコンテキストメモリが会話履歴を保持し、ヒューマンハンドオフのフォールバック機能でスムーズな移行を保証します。ウェブ、iOS、Android用SDKを使って、どんなチャットアプリにも迅速に展開できます。
    Sendbird AI Agent コア機能
    • ローコード対話フロービルダー
    • プリセットAIテンプレート
    • GPT-3/4統合
    • コンテキストメモリ管理
    • ヒューマンハンドオフ
    • 組み込み分析とレポート
    • 多言語対応
    Sendbird AI Agent 長所と短所

    短所

    オープンソース版やコミュニティ主導の開発に関する情報はありません。
    メインのAIエージェントページには価格の詳細が明示されておらず、営業への問い合わせや一般的な価格の確認が必要です。
    モバイルアプリ、ブラウザ拡張機能、DiscordやTelegramなどのコミュニティプラットフォームへのリンクはありません。

    長所

    オムニチャネルAIエージェントは、複数のプラットフォームにわたるパーソナライズされた連続的な顧客体験を提供します。
    AIエージェントは意図を理解し、文脈を保持し、行動を取り、継続的な学習を通じて適応します。
    Zendesk、Salesforce、Freshchatなどの人気カスタマーサポートプラットフォームとのシームレスな統合。
    GDPR、SOC 2、HIPAA、ISO 27001を含むエンタープライズグレードのスケーラビリティ、セキュリティ、およびコンプライアンス。
    透明性とパフォーマンス追跡を備えたAIエージェントの構築、テスト、および最適化のためのツールを提供します。
    定型作業の自動化によりサポートコストを削減し、より迅速な解決で顧客満足度を向上させます。
    Sendbird AI Agent 価格設定
    無料プランありNo
    無料体験の詳細
    料金モデル使用分だけ支払う
    クレジットカードが必要かNo
    生涯プランありNo
    請求頻度
    最新の価格については、こちらをご覧ください： https://sendbird.com/pricing
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