Ambitは、顧客サービスを自動化し、内部ワークフローを合理化し、顧客エンゲージメントを強化するために設計されたAIチャットボットソリューションを提供しています。企業は、Web、モバイル、ソーシャルメディアを含む複数のチャネルでチャットボットを展開できます。これらのAI駆動のチャットボットは、顧客の問い合わせを処理し、データを収集・検証し、パーソナライズされた応答を提供して、企業が大規模に顧客インタラクションを管理しやすくします。

DialogViewは、AI技術を活用してシームレスで効率的なカスタマーインタラクションを提供する最先端のカスタマーサポートプラットフォームです。ライブチャット、音声、ビデオ通信などのオムニチャネルサポートを提供し、さまざまなチャネルで顧客サービスを管理しやすくしています。プラットフォームは、待機時間を短縮し、応答効率を向上させ、全体的な顧客体験を向上させることを目的としています。