最新技術のэффективность обслуживания клиентовツール

革新的な機能を備えたэффективность обслуживания клиентовツールを使って、プロジェクトをより効率的に管理しましょう。

эффективность обслуживания клиентов

  • ホスピタリティとダイニング施設のためのシームレスな注文管理のためのSaaSプラットフォーム。
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    Eatlinkとは?
    Eatlinkは、ホテル、バー、レストラン、カフェなどのホスピタリティ施設での注文取りを効率化する包括的なSaaSプラットフォームです。顧客はQRコードをスキャンしたりNFCカードをタップすることで、簡単に注文できます。この革新的なアプローチは、ウェイターの必要を排除し、サービス効率を向上させ、顧客満足度を高めます。Eatlinkは、サービスを現代化し、シームレスなダイニング体験を提供したい施設に最適です。
  • 次世代のAIを活用した顧客サービスで、ビジネスと営業戦略を再定義します。
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    Plazbotとは?
    Plazbot 2.0は、顧客サービスプロセスを簡素化し、強化するために設計された画期的なAI駆動のソフトウェアです。すべてのサービスチャネルを一つのプラットフォームに集中させ、効率的にコミュニケーションを管理できるようにします。CXプロセスの自動化、重要チャネルの中央集約、アプリとの簡単な統合、強力なナレッジベースなどの機能を活用して、Plazbot 2.0は企業が迅速で積極的かつパーソナライズされた顧客インタラクションを提供できるよう支援します。また、このプラットフォームは、コンバージョンを増やすための重要なアクションと機会を特定することで、販売戦略を向上させます。
  • WEG Digitalを利用してAIでメールの返信を向上させます。
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    WEG Digitalとは?
    WEG Digitalは、人工知能の力を利用してメールの返信を自動化するための革新的なツールです。高度なアルゴリズムを活用することにより、プロパティマネージャーや類似の専門家は、わずか数秒で問い合わせに応答できます。これにより、時間を節約し、応答が一貫して関連性を持つことが保証されます。このプラットフォームはさまざまなメールシステムとシームレスに統合されており、効率を向上させ、顧客満足度を高めることを目指すチームにとって欠かせない伴侶です。WEG Digitalを使用することで、チームは品質を損なうことなく、大量の問い合わせを管理できます。
  • 効率的で自動化されたサービスのためのAI駆動のカスタマーサポートプラットフォーム。
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    Aideとは?
    Aideは、顧客サービスの運用を効率化するために設計されたAI駆動の顧客サポートソフトウェアです。高度なAIアルゴリズムを活用することで、チケットのタグ付けや応答提案などの反復作業を自動化し、チームが複雑な問題に集中できるようにします。オンラインストア、金融サービス、および成長する顧客サポートニーズを持つ企業に最適で、Aideは効率を向上させ、応答時間を短縮し、一貫した顧客体験を保証します。人気のあるツールとの統合により、シームレスなワークフローを実現します。
  • Conversagentは、カスタマイズされた顧客エンゲージメントのためのAI駆動のバーチャルアシスタントを提供します。
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    Conversagentとは?
    Conversagentは、企業が強化された顧客エンゲージメントのためにAI駆動のバーチャルアシスタントを展開できるようにする革新的なプラットフォームです。これらのアシスタントは、リアルタイムでの問い合わせに対応し、パーソナライズされた推奨を提供し、顧客サポートプロセスを簡素化することができます。既存のシステムと深く統合することにより、Conversagentは企業が応答を自動化し、効率的にクエリを管理し、24時間年中無休で顧客に即時サポートを提供する手助けをし、顧客満足度と運用効率を向上させます。
  • マーケットプレイスでのユーザー質問に迅速かつ正確に回答するための拡張機能。
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    Dialog Masterとは?
    Dialog Masterは、OzonやWildberriesなどのさまざまなオンラインマーケットプレイスの質問に答えるのを手助けするAIを活用したChrome拡張です。この拡張は、顧客の質問に迅速かつ正確な回答を提供することでユーザー体験を向上させ、顧客サポートがタイムリーかつ効果的であることを保証します。このツールは使いやすさを考慮して設計されており、技術的な専門知識を持たない人でもその強力な機能を享受できます。ユーザーのブラウザにシームレスに統合され、顧客とのやりとりを管理するための便利なツールとなっています。
  • Lang.ai は顧客体験 (CX) インサイトのためのAI駆動のノーコード自動化を提供します。
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    lang.aiとは?
    Lang.ai は、顧客サポートおよびCXチームを強化するために設計されたノーコードのサービス自動化プラットフォームです。ユーザーは、サポートチケットのタグ付け、優先順位付け、ルーティングなどのタスクを自動化するためのAIワークフローを構築および制御できます。Lang.aiはリアルタイムデータを使用してパターンを発見し、実行可能なインサイトを提供し、企業がより良い意思決定を行い、顧客体験を向上させることを可能にします。
  • AIカスタマーサポートエージェントで、サポートリクエストの75%を回避します。
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    My AskAIとは?
    My AskAIは、応答を自動化し、最大75%のサポートリクエストを回避するために設計されたAIエージェントを提供しています。IntercomやZendeskなどの既存のライブチャットプロバイダーに簡単に統合でき、企業が効率を向上させ、より複雑な問題に集中できるように支援します。このプラットフォームは教育用途もサポートしており、学生が24時間いつでも教材と対話できるようにし、苦戦している領域に関する洞察を提供します。
  • Neuron7.aiは、知的支援と自動化により、AI駆動の顧客サポートを強化します。
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    Neuron7.aiとは?
    Neuron7.aiは、先進的な人工知能を利用して顧客サポートの環境を変革します。機械学習を統合することで、定型的な問い合わせを自動化し、リアルタイムの支援を提供して、応答時間と顧客満足度を大幅に向上させます。企業はその機能を活用してコストを削減し、効率的にサポート業務をスケールアップできます。使いやすいインターフェースにより、企業はインタラクションモデルをカスタマイズし、支援のメトリクスを効果的に追跡できます。
  • Reef.aiは、インテリジェントな応答生成を通じてカスタマーサポートを強化するAIエージェントです。
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    Reef.aiとは?
    Reef.aiは、カスタマーサポートを簡素化するために設計されたインテリジェントアシスタントとして機能し、自動化された文脈を考慮した応答を生成します。自然言語処理を活用して顧客の問い合わせを理解し、正確な解決策を迅速に提供します。このAIエージェントは、応答時間を短縮し、全体的なユーザー体験を向上させるためにさまざまなカスタマーサービスチャネルに統合することができ、顧客インタラクション戦略を最適化したい企業にとって貴重なツールとなります。
  • AIによる文完成で書く効率を向上させましょう。
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    TypeGenieAIとは?
    TypeGenieは、AIの力を活用して書くプロセスを簡素化します。ユーザーが入力している最中に文脈に合った文完成を提供することで、メッセージを作成するのにかかる時間を短縮します。特にカスタマーサービスやサポートチームにとって有益です。この拡張機能はさまざまなプラットフォームと統合されており、複数の言語をサポートし、さまざまなチャネルでのコミュニケーションをより効率的かつ効果的にします。
  • Yuma AIは、高度なAI技術を使用してShopifyの商人向けにカスタマーサービスを自動化します。
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    Yumaとは?
    Yuma AIは、大規模なShopify商人向けにカスタマーサービスを自動化するために特化した高度なAIソリューションを提供します。Zendesk、Kustomer、Gorgiasなどの人気ヘルプデスクソフトウェアと直接統合することにより、Yuma AIは商人がサポートリクエストの高いボリュームを効率的に管理するのを助けます。このプラットフォームのAIエージェントは、サポートチケットの最大60%を自律的に処理でき、応答時間と顧客満足度を大幅に向上させます。このソリューションは、電子商取引ビジネス向けに特に調整されており、独自のニーズに対するシームレスで正確なサポートを保証します。
  • CitrusXは、顧客との対話およびサポートを自動化するAIエージェントです。
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    CitrusXとは?
    CitrusXは、顧客サービスのワークフローにシームレスに統合され、ユーザーを賢くサポートします。問い合わせを自動化し、よくある質問に応答し、対話から学習して時間をかけて応答を改善します。このAIエージェントは、リードジェネレーションにも役立ち、ユーザーを購入プロセスに導き、適切なタイミングで関連情報を提供します。
  • Clever Chatは、Webサイトのカスタマーサポートを強化するためのAI駆動のチャットボットを提供します。
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    Clever Chatとは?
    Clever Chatは、あなたのWebサイトにカスタマイズされたチャットボットを通じて顧客とのインタラクションを強化するためにAI技術を活用しています。シームレスな統合を目的にデザインされており、これらのチャットボットは同時に無限の会話を処理でき、カスタマーサポートをより効率的で迅速にします。このツールは独自のビジネス要件に合わせてカスタマイズでき、ユーザーエンゲージメントと満足度を向上させるリアルタイムの自動支援を提供します。簡単な設定、分析、および多言語サポートなどの機能を備え、Clever Chatは現代的で効率的な顧客サービスソリューションを求める企業に最適です。
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