万能なЭффективное обслуживание клиентовツール

多様な用途に対応可能なЭффективное обслуживание клиентовツールを利用して、業務の効率化と柔軟性を実現しましょう。

Эффективное обслуживание клиентов

  • CoSupport AIは、顧客サポートをシームレスに処理するインテリジェントな仮想エージェントです。
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    CoSupport AIとは?
    CoSupport AIは、顧客の問い合わせに対応するために自然言語処理と機械学習を利用した包括的な仮想サポートエージェントとして機能します。このAIエージェントは、自律的にサポートチケットを管理し、関連情報を提供し、トラブルシューティングプロセスを実施し、必要に応じて問題をエスカレーションできます。その目標は、迅速かつ効果的なサービスを提供し、顧客満足度を高めることによって人間の労力を軽減することです。
  • 顧客体験を向上させるチャットボットとライブチャットを備えたAI駆動のカスタマーサービス自動化プラットフォーム。
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    Kommunicate 3.0とは?
    Kommunicateは、顧客の相互作用を簡素化するために設計されたAI駆動のカスタマーサービス自動化プラットフォームです。チャットボットとライブチャット機能を提供しており、企業は一般的な問い合わせを自動化し、リアルタイムサポートを提供できます。シームレスな統合、強力な分析、マルチチャネルサポートを備えたKommunicateは、顧客の問い合わせを効率的に解決し、優れた顧客体験を提供し、運用コストを最適化します。このプラットフォームのユーザーフレンドリーなインターフェースとさまざまな機能は、顧客サービス自動化の向上を目指す企業にとって理想的なソリューションです。
  • Nos Agentは、顧客とのやり取りやサポート業務を自動化するAI駆動のアシスタントです。
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    Nos Agentとは?
    Nos Agentは、顧客とのやり取りを自動化し、問い合わせに応答し、24時間体制でサポートを提供する高度なAIアシスタントです。機械学習アルゴリズムを利用して、時間の経過とともに応答を改善し、顧客のニーズが迅速かつ効率的に満たされることを保証します。既存のコミュニケーションチャネルと統合することで、Nos Agentは顧客満足度を向上させる一方で、人間のエージェントを反復的なタスクから解放し、より複雑な問題に集中できるようにします。
  • PureChatは、あなたのウェブサイト用の使いやすいチャットツールです。
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    Pure Chatとは?
    PureChatを使用すると、訪問者とのインタラクションと顧客の関与を改善するために、カスタマイズ可能なチャットツールをウェブサイトに簡単に統合できます。簡単なインストール、使いやすいインターフェース、ブランドに完全に合った迅速なカスタマイズオプションなどの機能が備わっています。小規模なビジネスオーナーでも大企業でも、PureChatは顧客の問い合わせ、サポートリクエスト、ライブディスカッションを容易に管理する効率的なソリューションを提供します。
  • AICellは、人間のような会話を生成し、カスタマーサポートを提供するAIエージェントです。
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    AICellとは?
    AICellは、人間のような相互作用の生成に特化した革新的なAIエージェントです。これは、顧客サポート機能を向上させたいと考えている企業や組織向けに調整されています。AICellは、高度な自然言語処理を利用してユーザーのクエリを理解し、知的に応答することで、全体的なユーザー体験を改善します。チャットボット、カスタマーサービス、またはバーチャルアシスタントに使用されるかどうかに関わらず、AICellは相互作用をよりスムーズで効率的にすることを目指しています。
  • AnswerFlow AIは、カスタムGPTボットを簡単に構築することを可能にします。
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    AnswerFlow AIとは?
    AnswerFlow AIは、カスタムAI ChatGPTボットを作成するための強力なツールで、高価な月額サブスクリプションを必要としません。Open AI APIキーを利用して、無制限に使用できるAIボットを設定できます。文書、リンク、および数千の統合をサポートしており、AnswerFlow AIは効率的な自動化とより良い顧客インタラクションを保証し、ビジネスの生産性と洞察を向上させます。
  • Shopeeの販売者向けのAI顧客サービスアシスタント。
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    ChatShopee - AI Customer Service Helperとは?
    ChatShopeeはShopeeの販売者向けに特化したChrome拡張機能で、顧客サービスをより簡単かつ効率的にします。GPT-3.5の力を活用して、顧客の質問に迅速に役立つ回答を生成します。ユーザーは単に顧客の質問を選択するだけで、ChatShopeeが正確な回答を提供し、販売者の問い合わせ管理能力を向上させます。このツールは時間を節約するだけでなく、迅速で信頼性のあるサポートを確保することで顧客満足度も向上させます。
  • Ringflowは、個人およびビジネスの電話ニーズに対応した統一コミュニケーションプラットフォームです。
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    Cloud Contact Center Servicesとは?
    Ringflowは、通話、メッセージ、ビデオ会議を1つのツールに統合することでコミュニケーションを簡素化します。個人通話を管理したり、ビジネスコミュニケーションを処理したり、テレミーティングを調整したりする場合でも、Ringflowはあなたをサポートします。これは、個人と組織の双方にシームレスで効率的なコミュニケーションを提供するように設計されており、自動SMSアポイントメントリマインダー、ボイスメールドロップ、リアルタイム通話分析などの強力な機能を提供します。
  • AIによるメール処理で受信トレイを変革しましょう。
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    CXassistとは?
    CX Assistは、先進のAI技術を活用して、メール応答を自動化し、コミュニケーションを効率化します。既存の資料を用いてAIを訓練することで、顧客の問い合わせに効率的に対応でき、情報の一貫性と正確性を保証します。この自動化は、時間を節約するだけでなく、顧客関係の管理に効果的であり、売上の成長を促進し、組織全体の生産性を向上させます。
  • カスタマーサポートチームが共有のFAQやスニペットを使って迅速に対応できる軽量内部ナレッジベース。
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    Faqtualとは?
    Faqtualは、カスタマーサポートチームが迅速かつ効果的にクエリに対応できるように設計されたユーザーフレンドリーな内部ナレッジベースです。このツールを使用すると、よくある質問(FAQ)や一般的に使用されるメッセージを保存して迅速な返信を行ったり、共有フォルダを介してチームメンバーと知識を共有したり、ビジネス知識を一元管理したりできます。また、AIを活用して新しいコンテンツをインポートし、文脈に応じた返信を生成します。すべての主要なカスタマーサポートプラットフォームと統合し、異なるコミュニケーションチャネル全体でスムーズな操作を保証します。
  • チャット、ソーシャルメディア、またはメールを通じて、即時の顧客応答を提供するAI駆動のツール。
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    Intellectaとは?
    IntellectaはAI駆動のカスタマーサポートツールで、チャット、ソーシャルメディア、メールなどのさまざまなチャネルで即時に顧客の問い合わせに応じます。先進のAIを利用して、あらゆる言語で顧客とのやり取りを処理し、迅速かつ正確な応答を保証します。Intellectaは、時間や曜日にかかわらず、迅速で効率的なサポートを提供することにより、企業が高い顧客満足度を維持するのに役立ちます。さらに、一貫して顧客とエンゲージすることで、企業は販売や顧客の維持を増加させます。
  • 瞬時の顧客サポートとエンゲージメントのためのAI駆動のチャットボット。
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    Intaaliとは?
    Intaaliは、先進的な人工知能を活用して顧客とのインタラクションを自動化し、24時間365日リアルタイムのサポートを提供します。既存のプラットフォームと統合することで、ユーザーの問い合わせに基づいて応答をパーソナライズし、業務を効率化し待ち時間を短縮します。このバーチャルアシスタントは、広範なクエリを処理可能でありつつ、人間のエージェントが複雑な問題に集中できるようにし、顧客体験を大幅に向上させます。インタラクションから学ぶように設計された機能を備えたIntaaliは、継続的に改善し、サポートシステムの最適化を目指す企業にとって強力なソリューションとなります。
  • Moveo.AI は、カスタマーサポート業務を自動化し、改善するための会話型 AI プラットフォームです。
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    Môveo AIとは?
    Moveo.AI は、最先端の NLP、生成的 AI、社内の企業レベルの LLM を組み合わせて、インテリジェントなバーチャルエージェントを作成する堅牢な会話型 AI プラットフォームです。これらのエージェントは、企業がカスタマーサポート業務の 70% 以上を自動化し、シームレスな顧客体験を実現し、効率を改善するのに役立ちます。Moveo.AI は、過去のインタラクションから学ぶことで、自己改善を続けるため、顧客サービスと運営効率を最適化したい企業にとって不可欠なツールです。
  • Ribbo AIは、カスタマイズされたチャットボットを生成して、顧客サポートの問い合わせの40〜70%を自動化します。
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    Ribbo AIとは?
    Ribbo AIは、企業が顧客サポートプロセスを自動化するための強力なソリューションを提供します。AIを活用することで、Ribboは既存のコンテンツ、文書、ウェブサイト情報、顧客サポートの履歴から学習し、チャットボットを作成します。このチャットボットは、一般的な顧客の問い合わせの40〜70%を処理でき、人的サポートチームの負担を軽減し、全体の効率を向上させます。カスタマイズ可能な統合と継続的な学習により、Ribboはチャットボットが最新かつ効果的に顧客のニーズに応え続けることを保証します。
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