TheLoopsは、AIを通じてカスタマーエクスペリエンス（CX）を強化するために設計されたインテリジェントサポートオペレーションプラットフォームです。予測的洞察を提供し、タスクを自動化し、リアルタイム分析を提供してサポートチームがデータ駆動の意思決定を行えるようにします。AIエージェントコパイロット、AutoQA、予測的ケース洞察などの機能を使い、TheLoopsはCXオペレーションをより効率的で効果的にすることを目指しています。このプラットフォームは他のツールとのシームレスな統合が可能で、サポートチケットの管理、顧客フィードバックの分析、潜在的な問題の予測を行う包括的なソリューションを提供します。

Yuma AIは、大規模なShopify商人向けにカスタマーサービスを自動化するために特化した高度なAIソリューションを提供します。Zendesk、Kustomer、Gorgiasなどの人気ヘルプデスクソフトウェアと直接統合することにより、Yuma AIは商人がサポートリクエストの高いボリュームを効率的に管理するのを助けます。このプラットフォームのAIエージェントは、サポートチケットの最大60%を自律的に処理でき、応答時間と顧客満足度を大幅に向上させます。このソリューションは、電子商取引ビジネス向けに特に調整されており、独自のニーズに対するシームレスで正確なサポートを保証します。