Sierraは、企業の顧客サービスを向上させるために設計された次世代の会話型AIプラットフォームです。インテリジェントで多言語の会話サポートを提供し、ユーザーがシームレスに回答を得たり、問題を解決したり、アクションを実行したりできるようにします。リアルタイムのインタラクションとスケーラビリティを持ち、Sierraは企業と顧客の関わり方を革新することを目指し、直感的なインターフェースと高度なAI機能を提供して、スムーズで効果的な顧客コミュニケーションを確保します。

SpiralUpはAI主導のプラットフォームで、企業が顧客サポートを扱う方法を革新し、ライブチャット、メール、電話、ソーシャルメディアなどのさまざまなチャネルで問題を検出します。このプラットフォームはサポートデータを分析し、企業が顧客の問題の根本原因を特定し対処するのを支援するための実行可能なインサイトを提供します。全チャネルビューを提供し、高度な機械学習を使用することで、SpiralUpは企業が盲点を監視し顧客サービスプロセスを改善できるようにします。