Branceはホスピタリティ業界向けに特化した包括的なAIチャットボットサービスを提供します。このプラットフォームは、予約管理、直接予約の増加、全体的な顧客体験の向上など、さまざまなタスクを支援します。最新のAIを活用することで、Branceは業務を効率化し、収益の成長を促進し、ホテルやリゾートでのゲスト体験を向上させることを目指しています。このチャットボットは既存のシステムとシームレスに統合され、ゲストへのリアルタイムサポートとパーソナライズされた対話を提供します。

AgentOpsは、企業がAI技術を活用して顧客との対話を効果的に管理し、自動化できるようにします。リアルタイムで支援を提供し、顧客の問い合わせに基づいて応答を最適化し、既存のシステムとシームレスに統合し、企業が応答時間を短縮し、エンゲージメントを向上させ、顧客満足度を高めるのを助けます。

Cast.appは、オンボーディング、サポート、維持、アカウント成長などの重要な顧客エンゲージメントタスクを処理するAI駆動のデジタル顧客成功マネージャー(CSM)を企業に提供します。これらのデジタルCSMは、個別化されたプレゼンテーションを介して顧客とやり取りし、臨時の質問に対応し、アカウント固有の情報を提供し、人間のチームの負担を軽減し、効率を向上させます。Cast.appの機能は、より良い顧客体験を可能にし、積極的でタイムリーな顧客のインタラクションを確保することで収益成長を促進します。

CX Assistは、先進のAI技術を活用して、メール応答を自動化し、コミュニケーションを効率化します。既存の資料を用いてAIを訓練することで、顧客の問い合わせに効率的に対応でき、情報の一貫性と正確性を保証します。この自動化は、時間を節約するだけでなく、顧客関係の管理に効果的であり、売上の成長を促進し、組織全体の生産性を向上させます。

Phonelyは、顧客の相互作用を改善しようとしている企業のために設計されたAIコミュニケーションプラットフォームです。リアルなAIレセプショニストを提供し、電話での問い合わせに対応し、アポイントメントをスケジュールし、情報を提供し、過去のインタラクションから学びます。サービスは運営効率と顧客体験を向上させることを目的としており、さまざまな業界に最適です。Phonelyは、ワークフローをスムーズにするために既存のツールとシームレスに統合し、企業が迅速かつ競争力を持って対応できるようにします。

Sendbird AI Agentは、マルチターン対話フローを設計できるビジュアルビルダーを提供し、GPT-3/4を活用して自然言語理解と応答を行います。ユーザーはカスタマーサポート、FAQ、コミュニティモデレーション、エンゲージメントボット用のテンプレートをカスタマイズ可能です。内蔵されたコンテキストメモリが会話履歴を保持し、ヒューマンハンドオフのフォールバック機能でスムーズな移行を保証します。ウェブ、iOS、Android用SDKを使って、どんなチャットアプリにも迅速に展開できます。