万能なподдержка клиентов на основе AIツール

多様な用途に対応可能なподдержка клиентов на основе AIツールを利用して、業務の効率化と柔軟性を実現しましょう。

поддержка клиентов на основе AI

  • Espressiveは、自動化された従業員サポートとITサービス管理のために設計されたAI駆動の仮想エージェントです。
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    Espressiveとは?
    Espressiveは、従業員に自己サービスAIアシスタントを提供することによって機能し、質問に答え、問題を解決し、HR、IT、その他のサービスへのリクエストを簡素化します。高度な自然言語処理を活用して、AIエージェントはユーザーの意図を解釈し、正確なソリューションを提供します。これにより、組織は生産性を向上させ、人間のサポートスタッフに関連するコストを削減できるのです。
    Espressive コア機能
    • AI駆動のセルフサービスサポート
    • 自然言語処理
    • 既存のITシステムとの統合
    Espressive 長所と短所

    短所

    公開されているオープンソースコードがない
    価格情報が簡単に入手できない
    Google PlayやApp Storeのような直接のモバイルアプリまたはマーケットプレイスの存在がない
    潜在的な欠点や課題に関する外部からの可視性が限られている

    長所

    複雑な意図モデルやワークフローなしで初日から完全自動化
    解決率は平均55%から64%と高い
    4〜6週間でROI達成の迅速な導入
    130以上の言語と15の企業部門をサポート
    精度向上のための継続的学習大型言語モデル搭載
    既存のサービスデスクおよびコールセンターシステムと統合可能
    顧客成功と従業員の受け入れプログラムに強く注力
  • Chat100.aiは、顧客エンゲージメントを向上させ、カスタマーサービスを自動化するために設計されたAIチャットボットプラットフォームです。
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    Chat100.ai: Free ChatGPT 4o and Claude 3.5 Sonnetとは?
    Chat100.aiは、企業が顧客と関わる方法を革新するために設計された革新的なAIチャットボットプラットフォームです。先進的なAI技術を活用することで、カスタマーサービスの自動化、ユーザーインタラクションの向上、全体的な顧客満足度の改善に役立つ強力なツールを提供します。このプラットフォームは、既存のコミュニケーションチャネルとのシームレスな統合をサポートしており、企業が簡単に展開して管理できます。Chat100.aiは、顧客サポートの効率性を高め、応答時間を短縮し、顧客によりパーソナライズされた体験を提供したいと考える組織に最適です。
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