BMC Helixは、インテリジェントオートメーション、機械学習、および高度な分析を統合した包括的なAI駆動のITサービス管理（ITSM）プラットフォームです。インシデント管理、問題管理、変更管理、資産管理などの機能を提供します。予測分析を利用することで、BMC Helixは組織が問題をプロアクティブに特定し、ワークフローを合理化し、ITオペレーション全体でサービス提供を向上させることを可能にします。その会話型AIは直感的なユーザーインターフェースを提供し、ユーザーが自然にシステムと対話し、最小限の摩擦で問題を解決できます。

InsightBaseは、企業が会話形式でデータベースと対話できるAI駆動のデータ分析プラットフォームです。ユーザーはプレーンな英語で質問し、広範なIT知識やコーディングスキルなしで正確なリアルタイムの洞察を受け取れます。InsightBaseは多くのデータソースをサポートし、高度な視覚化、リアルタイムデータのモニタリング、シームレスな統合などの機能を提供し、複雑なデータ分析をすべての組織レベルで利用可能かつ効率的にします。