Ernie Bot Agentは、Baidu ERNIE Botを使用してAI駆動型の会話エージェントを効率的に作成するための開発者向けフレームワークです。API呼び出し、プロンプトテンプレート、メモリ管理、ツール統合の抽象化を提供します。このSDKは、コンテキスト認識のマルチターン会話、タスク実行向けのカスタムワークフロー、ドメイン固有の拡張のためのプラグインシステムをサポートします。組み込みのロギング、エラー処理、設定オプションにより、ボイラープレートコードを削減し、チャットボット、バーチャルアシスタント、自動化スクリプトの迅速な試作を可能にします。

Voxil AI は、企業がコードを書くことなくチャットボットを電話回線に接続できるプラットフォームを提供します。これにより、音声を介したインタラクションを通じて顧客のエンゲージメントを高めることができます。また、プラットフォームには包括的な分析および報告ツールが含まれており、企業が顧客の会話ダイナミクスを理解し、データに基づいた意思決定を行ってサービスの質を向上させるのに役立ちます。

Cogneeは、一般的な問い合わせに自動応答を提供することにより、顧客サポートを革新する強力なAIエージェントです。これにより、人間エージェントの作業負担が軽減されます。複数の会話を同時に処理でき、顧客の質問に迅速かつ正確に応答することを保証します。統合機能を使用して、Cogneeはさまざまなプラットフォームに埋め込むことができ、チャネル全体でシームレスなサポートを提供します。ユーザー満足度を向上させるために設計されたCogneeは、データを収集し、インタラクションから学ぶことで、応答やサービス提供の継続的な改善を可能にします。