Cyaraは、さまざまな顧客の相互作用を複数のチャネルで監視およびテストすることにより、顧客体験を向上させるために設計されたAI主導のCXトランスフォーメーションプラットフォームを提供します。このプラットフォームは、問題の積極的な検出と解決を促進し、企業が最小限の手動努力で完璧な顧客ジャーニーを提供できるようにします。その包括的なアプローチは、組織が顧客エンゲージメント技術が最適に機能していることを確認し、顧客満足度を高め、運用コストを削減します。既存のワークフローにシームレスに統合できる機能を備えたCyaraは、顧客体験管理の変革への鍵です。

LatenceTech は、ネットワーク遅延のリアルタイム監視と予測のためのクラウドネイティブでAIベースのソリューションを提供します。このプラットフォームは、公共およびプライベートのLTE/4G/5GおよびWiFiネットワークをサポートし、ネットワークパフォーマンスを最適化するための実用的な洞察を提供します。リアルタイムのダッシュボード、遅延予測、AI駆動の分析などの機能を備えており、現代の電気通信インフラの複雑さに対処しつつ、全体的なユーザーエクスペリエンスを向上させることを目的としています。