Forethought Assistは、カスタマーサービスエージェントを支援するために、高度なAIアルゴリズムを活用して、正確な回答を提案し、サポートチケットを解決するための関連コンテキストを提供します。既存のワークフローにシームレスに統合することで、エージェントはプロセスを妨げることなく、必要な情報にアクセスできるようになります。この拡張機能は、効率を向上させるだけでなく、エージェントの生産性を高め、チームが卓越した顧客体験の提供に集中できるようにします。自動応答生成やケース履歴取得などの機能により、カスタマーサポートははるかに効率的になります。

Kastroは、ChatGPTの統合を特徴とするオールインワンのAIカスタマーサポートプラットフォームです。自動化とインテリジェンスを通じて、企業のサポートオペレーションを合理化します。Kastroを使用すると、ユーザーは24時間年中無休のサポートを提供する埋め込み可能なチャットウィジェット、プロセスを最適化するための分析、およびチャットボット作成を簡素化するノーコードプラットフォームの恩恵を受けます。この製品はいくつかのユースケースをサポートしており、eコマースやテクノロジー企業を含み、繰り返しの質問を処理し、必要に応じて複雑な問題を人間のエージェントにエスカレーションすることで、即時のサポートを提供し、顧客満足度を向上させます。

ホワイトラベルChatGPTは、企業が洗練されたブランドの会話エージェントを展開できる、カスタマイズされたAIチャットボットサービスを提供します。既存のシステムと簡単に統合でき、高度なAIを使用して顧客サポート、販売、およびコンテンツ作成を処理し、ブランドの声とアイデンティティに完璧に整合します。このプラットフォームは多言語をサポートし、グローバルなリーチを確保します。これはノーコードソリューションで、ロゴ、カラー、特定のドメイン知識統合などの強力なカスタマイズオプションを備えています。