Heep.aiは、WhatsApp、Instagram、Messengerなどの主要なソーシャルメディアプラットフォーム上で顧客インタラクションを自動化および強化するように設計されたインテリジェントなチャットボットを紹介します。私たちのAIアシスタントは、顧客のリクエストに応じて予約の手配、注文の管理、在庫レベルの確認などのアクションを実行し、ビジネスが成長に集中できる貴重な時間を確保します。特定のニーズに合わせたカスタマイズ可能な機能、24時間年中無休の利用、マルチリンガルサポート、既存のツールとのシームレスな統合により、ビジネスと顧客の両方にとってパーソナライズされた効率的な体験が保証されます。

AGENT AI は、効率的な顧客エンゲージメントを必要とする企業のために特別に開発された最新の人工知能を活用する革新的なチャットボットです。24時間稼働し、問い合わせを処理し、リードの資格を確認し、シームレスにやり取りを管理します。高度な自然言語処理(NLP)技術を採用することで、AGENT は複雑な質問を理解し、正確な応答を提供できます。したがって、企業が顧客サービスとリード生成戦略を改善するための貴重なツールとなります。カスタマイズ可能な機能を備えており、企業はその特定のニーズと目標に応じて AGENT を調整する柔軟性を持っています。

AVAは、GPT-4などの高度なAIモデルに基づいているインテリジェントなバーチャルアシスタントです。WhatsAppやTelegramなどのメッセージングアプリと統合されており、ユーザーは手軽にコミュニケーションを行い、タスクを完了することができます。AVAは、文字起こし、リマインダー、要約などのサービスを提供します。AIの能力により、高度な適応性と精度を実現し、個人および専門的な使用に欠かせないツールとなっています。このプラットフォームは、効率を向上させ、運営コストを削減し、パーソナライズされたサポートを提供するよう設計されています。

LangChainのフレームワークと大規模な言語モデルを活用して、サポートシナリオに適したインテリジェントな会話エージェントを提供します。ベクトルストアを統合して企業固有のドキュメントを保存・検索し、正確な文脈に沿った応答を保証します。チャットボットは複数ターンのメモリを保持し、自然にフォローアップの質問に対応し、ブランドのトーンに合わせたカスタマイズ可能なプロンプトテンプレートをサポートします。API連携用のビルトインルーチンにより、CRMやナレッジベースなど外部システムと接続できます。このオープンソースソリューションは、セルフホスティングされたサポートボットの導入を容易にし、応答時間を短縮して回答の標準化を図り、AIの専門知識なしでサポート運用をスケールさせることが可能です。