AivoのAIエージェントは、応答時間を短縮し顧客満足度を向上させるよう設計された包括的な会話アシスタントとして機能します。自然言語処理を利用して顧客の質問を理解し、正確でリアルタイムの応答を提供します。また、このプラットフォームはさまざまなコミュニケーションチャネルとの統合も提供しており、企業はソーシャルメディア、メッセンジャーアプリ、ウェブサイトを通じてインタラクションをシームレスに管理できます。AivoのAIは、インタラクションから継続的に学習し、時間と共にその能力を向上させ、企業が効率的に個別化された顧客体験を提供できるようにします。

Moveo.AI は、最先端の NLP、生成的 AI、社内の企業レベルの LLM を組み合わせて、インテリジェントなバーチャルエージェントを作成する堅牢な会話型 AI プラットフォームです。これらのエージェントは、企業がカスタマーサポート業務の 70％ 以上を自動化し、シームレスな顧客体験を実現し、効率を改善するのに役立ちます。Moveo.AI は、過去のインタラクションから学ぶことで、自己改善を続けるため、顧客サービスと運営効率を最適化したい企業にとって不可欠なツールです。