Skarbeは、CRMの更新、通話の文字起こし、フォローアップの自動化、メールのドラフトなど、ルーチン作業を自動化するAI駆動の営業ツールです。あらゆるインタラクションをキャプチャし、次の適切なステップを提案し、営業パイプラインを最新の状態に保ち、営業チームが契約締結に集中できる時間を確保します。Skarbeは小さなチームがより効率的に運営し、管理業務を減らし、販売コンバージョンを増加させるのに役立ちます。

1440.ioは、さまざまなプラットフォームを通じて顧客とシームレスに接続する企業を支援するオムニチャネルエンゲージメントスイートです。ネイティブSalesforce統合により、顧客とのインタラクション、自動翻訳、レビュー管理、リアルタイムデータの正確性を確保するためのツールを提供します。組織は、顧客に迅速、正確、かつパーソナライズされたメッセージを提供し、エンゲージメントと満足度を向上させることができます。このプラットフォームは手動プロセスを排除するよう設計されており、企業が生産性と効率を最大化し、顧客の旅の中で喜ばせることを可能にします。

AI.LS は、ChatGPT の代替手段として機能する高度なチャットボットツールです。gpt-3.5、gpt-4、Claudeなどの最先端の AI モデルを利用し、直感的でユーザーフレンドリーなインターフェイスを提供し、インタラクティブな会話をします。AI.LS の主な特徴は、無料使用枠を提供することで、初回ログインなしでその機能を体験できるようにしていることです。このプラットフォームは包括的でニュアンスのあるインタラクションをサポートし、カスタマーサポートからカジュアルな会話まで、幅広いアプリケーションに適しています。

Roojoomは、事前に定義されたビジネス目標に向けてカスタマージャーニーを管理および最適化するために設計されたAIベースのパーソナルジャーニーオーケストレーションプラットフォームです。高度なAIを活用して各顧客の旅をパーソナライズし、迅速化し、適切なタイミングで関連情報を受け取れるようにします。このプラットフォームは、ブランドが顧客体験を変革するのを支援し、エンゲージメント、満足度、およびコンバージョン率を向上させる可能性があります。Roojoomを使用することで、企業は複数のチャネルで顧客とのインタラクションを効率化し、顧客サービスをより効果的かつ魅力的にします。

SupBotは、リアルタイムで顧客の問い合わせに自動的に応答するAI駆動の顧客サポートソリューションです。先進的なAI技術を基に構築されており、SupBotはユーザーとのインタラクションから学習し、個別対応が可能で正確なサポートを提供しながら、人間のエージェントの負担を軽減します。ユーザーはボットを簡単に設定し、トレーニングできるため、特定のブランド要件や知識ベースに適合させることができます。このソリューションは、企業が24時間365日サポートを提供できるようにし、応答時間を短縮し、さまざまなプラットフォームでの顧客満足度を向上させます。

Dovetailは、顧客とのインタラクションを貴重な洞察に変換するために設計された包括的なツールです。高度なAI技術を活用して、通話、文書、ユーザーフィードバックを構造化されたデータに変換し、中央集権的な知識ベースを作成します。企業は、顧客調査を円滑にし、強化するためにさまざまなデータソースを統合できます。ユーザーは、自分のデータの中でパターンやトレンドを迅速に特定し、革新や戦略的計画を促進します。さらに、Dovetailはコラボレーションをサポートし、すべてのチームメンバーが顧客の洞察に整合するようにします。これは、顧客ニーズを効果的に理解し、応答しようとするプロダクトマネージャー、マーケター、およびデザイナーに最適です。

Humanize.ioは、パーソナライズされたビデオとメッセージによって顧客体験を向上させるためのダイナミックなプラットフォームを提供します。個々の好みに合わせたコンテンツを提供することで、Humanize.ioはより魅力的で意味のあるインタラクションを促進します。このサービスは、企業が顧客とより良いエンゲージメントを築き、全体的な満足度と忠誠心を高めるのを助けます。使いやすいインターフェースとツールにより、企業は既存のワークフローにパーソナライズされたコミュニケーションをシームレスに統合できます。