Deep Seekは、ユーザーが情報の発見と対話を変革できるWebベースのAIエージェントです。PDF、DOCXなどのさまざまなファイルタイプをアップロードしたり、ウェブサイトやYouTube動画のURLを提供できます。プラットフォームは自動的にコンテンツをインデックスし、会話中に関連するパッセージを引き出すために検索強化生成を適用します。チャットを通じて、Deep Seekはあなたの知識ベースからコンテキストを取得し、明確でターゲットを絞った回答を生成します。このハイブリッドアプローチにより、高速かつ正確な回答を維持しつつ、元のソースの深みとニュアンスも保持します。

Baidu AI App Builderは、ビジュアルローコードアプローチを通じてAI搭載エージェントやアプリケーションを開発するための包括的な環境を提供します。ユーザーは、NLP、ナレッジグラフ検索、音声認識、テキスト読み上げなどのBaidu AIサービスを活用して、多ターン会話に対応し、ユーザーの意図を処理するインテリジェントチャットボットを構築できます。ドラッグ＆ドロップモジュールを使用して、対話フローのデザイン、外部APIへの接続、バックエンドタスクの自動化が可能です。FAQデータやカスタムドキュメントのインポートによるナレッジベースの管理もサポートし、エージェントの精度向上に寄与します。設定後、Web、WeChat、Baiduスマートミニプログラム、その他のチャネルに展開可能です。ビルトインの分析ダッシュボードは、ユーザーインタラクションやエージェントのパフォーマンスを追跡し、応答の改善に役立ちます。

Plazbot 2.0は、顧客サービスプロセスを簡素化し、強化するために設計された画期的なAI駆動のソフトウェアです。すべてのサービスチャネルを一つのプラットフォームに集中させ、効率的にコミュニケーションを管理できるようにします。CXプロセスの自動化、重要チャネルの中央集約、アプリとの簡単な統合、強力なナレッジベースなどの機能を活用して、Plazbot 2.0は企業が迅速で積極的かつパーソナライズされた顧客インタラクションを提供できるよう支援します。また、このプラットフォームは、コンバージョンを増やすための重要なアクションと機会を特定することで、販売戦略を向上させます。