Innossist AIは、問い合わせに即座かつ知的な応答を提供することにより、カスタマーサービスを改善するために設計された革新的なAI駆動のチャットボットを提供します。このチャットボットは生成AIを使用して顧客の質問を理解し、正確に応答することでシームレスなサービス体験を確保します。特定のコンテンツでチャットボットを訓練することで、顧客と自然に対話し、必要な情報とサポートを提供できます。さらに、Innossist AIは、ライブエージェントサポート、音声通話、任意のウェブサイトでのシームレスな統合のためのチャットウィジェットなどの機能を提供します。

Lite Web Agentは、ブラウザネイティブのプラットフォームで、ユーザーがAI駆動の会話エージェントを作成、設定、展開できるようにします。ビジュアルフロービルダー、RESTおよびWebSocket APIの統合サポート、状態の永続化、カスタムロジック用のプラグインフックを備えます。エージェントはすべてクライアント側で動作し、低遅延とプライバシーを確保します。必要に応じてサーバコネクタも利用可能で、データ保存や高度な処理を行います。ウェブサイトやイントラネット、アプリへの埋め込みに最適です。