Serviceaideは、人工知能によって駆動される次世代のITサービス管理ソリューションを提供します。彼らの製品は、サービス提供を改善し、ユーザーエクスペリエンスを向上させるために、インテリジェントな自動化と仮想エージェントを組み込んでいます。プロセス自動化、インシデント管理、直感的なセルフサービスポータルなどの主要な機能により、組織はITサービスを効率的に管理できます。Serviceaideのプラットフォームは、企業が運用コストを削減し、生産性を向上させ、顧客と従業員に優れたサポートを提供するのに役立ちます。

BigPandaは、ITインシデントの解決プロセスを自動化するために設計されたAI駆動のインシデント管理プラットフォームです。機械学習とビッグデータ分析を活用することで、さまざまな監視ツールからのアラートを相関させ、ノイズを最小限に抑えて実行可能なインシデントを特定します。組織は、BigPandaのインテリジェントな自動化機能を活用することで、運用効率を向上させ、ダウンタイムを削減し、より良いサービスの信頼性を提供できます。