柔軟なVoice Analyticsソリューション

自由度の高いカスタマイズが可能なVoice Analyticsツールで、あなただけの効率的な作業環境を作りましょう。

Voice Analytics

  • LumenVoxは高度な音声認識と音声認証技術を提供しています。
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    lumenvox.comとは?
    LumenVoxは、AIを活用した音声認識と音声認証ソリューションのリーディングプロバイダーです。同社は、自動音声認識(ASR)、テキスト読み上げ(TTS)、音声生体認証を含むソフトウェアスイートを提供しています。これらの技術により、正確な音声検出、転写、安全な音声識別が可能となり、複数の業界にわたって顧客の関与を革命的に変えます。最先端の音声技術で顧客のインタラクションを向上させようとしている企業に最適です。
  • VoicesenseはAIを活用して、音声データを通じてコミュニケーションを分析し、向上させます。
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    Voicesenseとは?
    Voicesenseは、リアルタイムで音声インタラクションを分析するように設計されたAI駆動型プラットフォームです。トーン、感情、スピーチの明確さなど、さまざまなパラメータに関する詳細な洞察を提供します。これにより、企業や個人がコミュニケーションの効果を向上させるのをサポートします。トレーニング、カスタマーサービス、またはチームのダイナミクスの向上にかかわらず、Voicesenseは相互作用の質を高め、会話をより魅力的で効果的にする実用的なデータを提供します。
  • 顧客の会話をキャッチし、分析するAI駆動のプラットフォームです。
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    Four/Fourとは?
    Four/Fourは、顧客の声を会話を通じて自動的にキャッチするように設計されたAI駆動のプラットフォームです。これらのインサイトを共通のビジネス言語にコーディファイし、CRMシステムとシームレスに統合し、実用的なインサイトを作成します。これにより、営業、マーケティング、カスタマーサクセスチームなど、異なるビジネス部門がリアルタイムのインテリジェンスを得て、より良い意思決定を促進し、顧客理解を深めることができます。SalesforceやGongなどのプラットフォームとのシームレスな統合により、Four/Fourのソリューションはオペレーションのスケールと成長の推進に不可欠です。
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