Customers.aiは、高度なAIアルゴリズムを活用して顧客データを分析し、企業がマーケティングコミュニケーションを自動化し、顧客とのインタラクションを改善できるようにします。このプラットフォームは、企業が顧客行動を理解し、オーディエンスをセグメント化し、パーソナライズされたコンテンツを提供するのに役立つ予測分析ツールを提供します。自動化されたメールキャンペーン、カスタマージャーニーのマッピング、リアルタイムのエンゲージメント提案などの機能を備えたCustomers.aiは、企業がインサイトをアクションに変換し、顧客の維持と満足度の向上を促進します。

Forethoughtは、顧客サポートを革命的に変えることを目的とした企業規模のAIプラットフォームを提供します。生成AIを活用することで、Forethoughtは応答を自動化し、ケースをトリアージし、実行可能なインサイトを提供します。ZendeskやSalesforceのような既存の顧客サポートシステムに統合されており、チームは効率的に問い合わせを処理し、解決率を向上させ、運用コストを削減することができます。